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第30章 降谷零的 公关破局分解 舆论危机（第1页）

东京一月的寒风吹得人缩脖子，组织总部大楼的玻璃幕墙结了层薄霜，远远望去像蒙了层磨砂纸。郑鹤岁抱着刚打印好的“设备故障维修日报”，在走廊里一路小跑，嘴里还叼着半块没吃完的红豆面包——昨天熬夜帮科研部调试新研发的加密设备，今早差点睡过头，要是迟到被琴酒抓包，这个月奖金就得和他说再见了。

刚冲进琴酒办公室，就见降谷零也在，两人正盯着平板屏幕皱眉，气氛严肃得像期末考出成绩的教室。郑鹤岁心里咯噔一下，赶紧把面包咽下去，小声问：“老板，安室先生，是不是设备又出故障了？我这就去修，保证比修我那辆快散架的自行车还利索！”

琴酒没说话，只是把平板扔给他。郑鹤岁接过来一看，瞬间倒吸一口凉气——屏幕上是铺天盖地的负面新闻，标题一个比一个惊悚：《神秘组织涉嫌非法武器交易，多地仓库藏违禁品》《黑衣组织操控海外企业，资金流向成谜》《内部人员爆料：组织强迫技术人员研发危险设备》，配图还是组织总部大楼的模糊照片，底下评论区已经炸了锅，有人喊着“赶紧查封”，有人猜测“背后有更大势力”，甚至还有人发起“#抵制组织相关产品#”的话题，热度蹭蹭往上涨。

“这、这是怎么回事？”郑鹤岁手里的日报差点掉在地上，“我们不是早就停止非法交易了吗？怎么还会有这种新闻？”

“是之前被开除的‘毒蛇’搞的鬼。”降谷零揉了揉眉心，语气无奈，“他在海外分部被边缘化后，怀恨在心，联合了几个被‘洗白计划’排除的成员，向媒体泄露了组织几年前的旧料，还添油加醋编造了不少谎言，想让我们陷入舆论危机，逼琴酒先生放弃‘洗白计划’。”

琴酒的脸色比窗外的寒冰还冷，指尖夹着的香烟燃到尽头都没察觉：“现在乌丸集团已经打来电话，质疑我们的合作安全性；红方也在暗中观察，要是舆论继续发酵，他们很可能提前动手，彻底端掉组织据点。”他看向降谷零，“公关的事，交给你。三天内，我要看到舆论反转，不然你和郑鹤岁，都去海外分部‘轮岗’。”

“放心，琴酒先生。”降谷零点头，转身拉着郑鹤岁就往外走，“我们得赶紧制定‘公关破局计划’，现在不是慌的时候。”

回到降谷零的办公室，郑鹤岁还没缓过神，抱着平板嘟囔：“这‘毒蛇’也太缺德了！拿几年前的旧料说事，怎么不说我们现在都开始搞合法企业、帮员工‘洗白’了？我要写篇‘澄清小作文’，发在网上揭穿他的谎言！”

“小作文没用。”降谷零递给她一杯热咖啡，“现在网友只信‘实锤’，我们得用‘反套路公关’——不辩解、不吵架，用事实和趣味内容转移注意力，再悄悄放出‘毒蛇’造谣的证据，让舆论自己反转。”他顿了顿，眼睛一亮，“对了，你之前不是帮科研部搞了‘宠物陪伴岗’和‘家庭日’吗？正好把这些‘人性化日常’放出去，让大家看看，组织不是媒体说的‘冷血机器’，而是有温度的地方。”

郑鹤岁眼睛瞬间亮了：“我懂了！我们搞个‘组织正能量系列’短视频，拍科研部的猫咪帮研究员踩键盘（当然是经过训练的）、员工带孩子参加‘家庭日’、还有我们转型后的宠物用品公司救助流浪动物的场景，再配个搞笑文案，肯定能吸粉！我还能做个‘舆论危机应对Excel表’，把负面新闻分类，标红‘急需澄清的谣言’，标黄‘可冷处理的猜测’，标绿‘能转化为正面话题的点’，保证一目了然！”

说干就干，两人立刻分工——降谷零负责联系可靠的媒体和网红，放出组织合法转型的证据，同时收集“毒蛇”造谣的实锤；郑鹤岁则带着相机，冲进科研部和转型后的企业，开启“疯狂拍摄模式”。

刚走进科研部，就见之前那个担心猫拆家的研究员，正抱着自家猫咪调试设备，小猫乖乖趴在他腿上，偶尔用爪子扒拉一下键盘，却精准避开了重要按键。郑鹤岁赶紧按下快门，还凑过去逗猫：“哥，你家猫也太懂事了！会解密码不？要是会，以后组织的加密设备就交给它了！”研究员笑着摆手：“它只会‘踩键盘鼓励法’，我研发累了，它就踩两下键盘，像在说‘加油’，比琴酒先生的‘冷眼监督’管用多了！”

在转型后的宠物用品公司，郑鹤岁更是拍到了暖心一幕——员工们正在给流浪猫做体检，之前那个总迟到的女研究员，正带着女儿给小猫喂罐头，小姑娘奶声奶气地说：“妈妈，我们以后要做更多猫抓板，让所有小猫都有地方玩！”郑鹤岁把这一幕拍下来，配了个“#组织转型记：从搞设备到搞宠物用品，我们只做有温度的事#”的文案，先发给降谷零审核。

降谷零看着视频，笑着点头：“再加个‘反转彩蛋’——最后几秒放琴酒先生路过宠物区，虽然没说话，但给小猫扔了个猫薄荷玩具的画面，保证能让网友惊掉下巴！”

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与此同时，降谷零联系的媒体和网红也开始行动。可靠的财经媒体发布了《神秘组织海外企业转型实录：从军火到宠物用品，背后是百名员工的新生》，详细介绍了组织如何关闭非法交易渠道、帮助员工“洗白”、建立合法企业，还附上了企业营业执照和员工的“新生活采访”；搞笑网红则发布了“组织科研部迷惑行为大赏”，里面有研究员教猫“实验室礼仪”、用齿轮零件给宠物做玩具的片段，配文“原来反派组织的日常是这样的？猫猫表示：比拆家有意思多了”。

没想到，视频刚发出去两小时，就爆了。#组织科研部的猫比我懂规矩##反派组织转型宠物用品公司#等话题冲上热搜，网友评论画风突变：“救命！这猫居然会避开实验器材，比我上班还认真！”“之前说人家强迫员工，现在看来，员工不仅能带着孩子上班，还能撸猫搞研发，我酸了！”“所以‘毒蛇’说的都是几年前的旧料？现在人家明明在搞合法生意，这造谣也太没水平了！”

郑鹤岁刷着评论，笑得合不拢嘴：“安室先生，我们火了！你看网友都在夸我们的‘人性化管理’，还有人问我们宠物用品公司招不招人，说想和猫猫一起上班！”

“别高兴太早。”降谷零提醒她，“‘毒蛇’肯定会反扑，我们得赶紧放出他造谣的证据。你之前不是整理过‘毒蛇’在海外分部滥用职权、克扣员工奖金的资料吗？把这些和他联系媒体造谣的聊天记录一起放出去，让大家看看，到底谁在撒谎。”

郑鹤岁赶紧打开电脑，把资料整理成“毒蛇造谣实锤包”，还做了个“时间线对比图”，左边是“毒蛇”造谣的内容，右边是对应的事实和证据，下面还标注了“造谣动机：因被组织开除，怀恨在心”。降谷零把“实锤包”交给合作的媒体，还特意嘱咐：“别写得太严肃，加个‘吃瓜指南’的标题，让大家看得轻松。”

果然，“实锤包”一放出，舆论彻底反转。网友们发现，“毒蛇”不仅拿旧料造谣，还曾在组织里搞“霸权主义”，克扣员工奖金、打压异己，瞬间从“爆料英雄”变成“跳梁小丑”。之前喊着“抵制组织”的网友，现在纷纷道歉：“对不起，之前没看清就跟风骂，原来组织一直在变好！”“‘毒蛇’也太恶心了，自己人品差，还想拉别人下水！”甚至还有人开始催更“组织正能量系列”：“什么时候拍琴酒先生和猫猫的续集？想看冰山大佬撸猫！”

就在这时，琴酒突然走进办公室，手里拿着一份报纸，上面刊登着组织宠物用品公司救助流浪动物的新闻，还配了张他给小猫扔玩具的照片（虽然表情依旧冰冷）。他把报纸扔给降谷零：“乌丸集团那边松口了，说下周过来考察转型后的企业；红方也没动静，估计是看到我们的诚意了。”顿了顿，他看向郑鹤岁，难得多说了一句，“视频拍得还行，下次把我的镜头剪得帅点，别总拍我扔猫薄荷的样子。”

郑鹤岁憋笑憋得脸通红，赶紧点头：“好嘞老板！下次给你拍‘琴酒先生教猫猫解加密设备’的特写，保证帅炸！”

危机暂时解除，两人却没闲着。郑鹤岁又做了个“舆论后续跟踪表”，每天记录负面新闻的减少量、正面话题的热度、网友评论的变化，还加了个“网友趣味提问汇总”——比如“组织还招宠物吗？我家狗会握手，能应聘‘安慰犬’不？”“琴酒先生喜欢什么口味的猫薄荷？我家猫想和他交朋友！”，看得降谷零笑得直不起腰。

“安室先生，你看这个提问！”郑鹤岁指着一条评论，“有人问我们能不能搞个‘组织开放日’，让大家参观科研部和宠物用品公司，还想和猫猫研究员合影！我们要不真搞一个？既能彻底扭转舆论，又能宣传我们的合法业务，一举两得！”

降谷零眼睛一亮：“这个主意好！不过得提前制定‘开放日规则’，比如不能乱碰实验器材、不能给猫猫喂人类食物，还要安排‘搞笑解说员’，把参观变成一场趣味活动，让大家玩得开心，印象也更深刻。”

开放日当天，组织总部大楼前挤满了人，有好奇的网友、想合作的企业代表，还有不少带着宠物来“应聘”的市民。郑鹤岁穿着印着猫咪图案的卫衣，拿着大喇叭当解说员：“欢迎大家来到‘组织正能量开放日’！左边是科研部，里面的猫猫都有‘实验室礼仪证书’，大家可以和它们合影，但千万别让它们碰键盘，不然我们的加密设备可能会变成‘猫咪专属游戏机’！右边是我们的宠物用品展示区，里面的猫抓板都是用组织废弃的设备零件做的，环保又耐用，买一个还能给流浪动物捐一份粮食哦！”

人群跟着她往前走，看到科研部的猫咪乖乖趴在研究员身边，看到转型企业救助的流浪动物在草坪上玩耍，看到员工们带着家人互相打招呼，之前对组织的偏见渐渐消失，取而代之的是好奇和认可。有个小女孩指着琴酒办公室的方向，小声问妈妈：“那个穿黑衣服的叔叔，就是会给猫猫扔玩具的人吗？我能给他送颗糖吗？”

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琴酒正好路过，听到这话，脚步顿了顿，没说话，却从口袋里掏出一颗包装精美的糖果，递给小女孩，转身就走，黑风衣扫过地面，却没了平时的冰冷。郑鹤岁赶紧拍下这一幕，心里偷偷给琴酒点赞——原来冰山大佬也有温柔的一面，就是嘴太硬，不肯承认。

开放日结束后，组织的口碑彻底反转，不仅负面新闻基本消失，还吸引了不少合作机会，连之前质疑的乌丸集团，都当场签订了宠物用品采购合同。郑鹤岁看着“舆论危机应对表”上满满的“正面反馈”，心里比吃了十包辣条还开心，忍不住对着降谷零比耶：“安室先生，我们成功啦！‘毒蛇’的阴谋破产，组织不仅没被搞垮，还圈了一大波粉！以后谁再敢造谣，我们就用‘搞笑正能量’怼回去！”

降谷零笑着点头，递给她一杯香槟：“这只是开始。‘洗白计划’还在进行中，以后肯定还会遇到新的问题，但只要我们保持冷静，用‘巧劲’解决，就没有破不了的局。”他顿了顿，看向窗外，“你看，其实大家都渴望看到‘改变’和‘温暖’，哪怕是对曾经的‘反派组织’，只要我们真心变好，就一定能被接受。”

郑鹤岁看着窗外渐渐散去的人群，心里暖暖的。她掏出手机，给妈妈发了条微信：“妈，我在日本又干成一件大事！帮组织化解了舆论危机，还让大家看到了我们的改变！现在好多人都夸我们有温度，甚至想来我们公司上班呢！”

妈妈很快回复：“岁岁真棒！不管在外面做什么，都要记得守住本心，多做善事。妈妈给你寄了新的辣条，记得查收！”

看着妈妈的消息，郑鹤岁忍不住笑了。她知道，这场“公关破局”的成功，不仅靠降谷零的智慧和自己的“搞笑正能量”，更靠组织里每个人的努力——那些认真搞研发的研究员、那些努力“洗白”的员工、甚至那个嘴硬心软的琴酒，都在用自己的方式，让这个曾经冰冷的组织，变得越来越温暖。而未来，不管遇到什么困难，只要他们继续保持这份“温度”，就一定能在“洗白”的路上，走得更远、更稳。

而此刻，琴酒坐在办公室里，看着桌上那份宠物用品公司的销售报表，嘴角几不可察地勾了一下。他拿起手机，给降谷零发了条消息：“下次开放日，把猫猫的镜头多剪点，别总拍郑鹤岁傻笑的样子。”或许，这场“洗白计划”和“公关破局”，不仅改变了组织的命运，也悄悄改变了这个冰山大佬，让他在冰冷的黑暗里，也感受到了一丝久违的温暖和生机。

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