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第39章 领班的刁难（第1页）

周一傍晚，林墨再次来到金煌KTV换上侍者制服。周末的冲突似乎并未留下太多痕迹，只是当他走进员工休息室时，明显感觉到几道目光若有若无地落在他身上，带着探究和一丝不易察觉的忌惮。

刘领班果然没敢再明目张胆地找茬。他被擦地机碾压、跌坐污水桶的糗事已经在小范围内传开，虽然没人敢当面嘲笑，但那天的狼狈足以让他暂时收敛。他看见林墨，只是阴沉着脸哼了一声，远远避开，但眼神里的怨毒却丝毫未减。

林墨并不在意。只要对方不来妨碍他，他乐得清静。他按照排班表，开始今晚的工作，主要负责几个中型包厢的酒水服务和清洁。

然而，树欲静而风不止。

晚上九点多，客流高峰来临。林墨刚为一个包厢送完果盘出来，就在走廊被一个穿着主管制服、面生的中年男人拦住了。这人身材微胖，眼神闪烁，胸前别着“值班经理-孙”的铭牌。

“你，就是林墨？”孙经理上下打量着他，语气带着官腔。

“是我，孙经理。”林墨停下脚步。

“嗯。”孙经理从手里的文件夹抽出一张纸，板着脸道，“接到客人投诉，上周五晚，‘帝王厅’包厢的赵浩先生及其朋友，在消费后出现严重身体不适，疑似与当时服务该包厢的员工操作不当有关。经过初步了解，当晚是你负责‘帝王厅’的酒水服务，对吧？”

林墨心中了然，这是刘领班撺掇来的，换了种方式找麻烦。他面色不变，回答道：“孙经理，当晚我确实为‘帝王厅’提供过服务，主要是开启酒水和配送果盘。酒水开封前均经过客人确认，操作流程符合规范。至于客人身体不适的原因，我并不清楚。当时现场有监控，可以调取查看。”

他回答得滴水不漏，再次提及监控，点明自己操作合规。

孙经理似乎料到他会这么说，摆了摆手，一副公事公办的样子：“监控我们自然会查。但在调查清楚之前，出于对客人负责和对其他员工公平起见，你需要暂时停岗，配合内部调查。同时，作为可能的责任人，你需要预缴一部分保证金，用于可能产生的客人赔偿。金额嘛……就先交五千吧。”

停岗？保证金五千？

这分明是赤裸裸的刁难和变相罚款！没有任何证据，仅凭一个“疑似”和“投诉”，就要停他的岗，还要他交钱？

周围的几个服务员都听到了，纷纷投来同情的目光，也有人幸灾乐祸。刘领班不知何时出现在了不远处，抱着胳膊，嘴角挂着阴冷的笑意，显然这一切都在他的算计之中。

林墨看着孙经理那副理所当然的嘴脸，又瞥了一眼不远处的刘领班，眼神渐渐冷了下来。他不想惹事，但绝不代表怕事。这种下三滥的手段，已经触碰了他的底线。

“孙经理，”林墨开口，声音不大，却清晰地传入每个人耳中，“根据劳动法和公司规定，在没有确凿证据证明员工存在过错的情况下，单方面停岗和收取保证金，似乎并不合规。而且，我记得公司有明确规定，客诉处理需要至少两名经理级人员共同核实。请问，另一位参与核实的经理是哪位？”

他这话一出，孙经理的脸色顿时变了变。他没想到一个兼职的学生，居然对公司规定和劳动法这么了解！他本来就是受了刘领班的请托，想私下给林墨一个教训，根本没走正规程序，哪里来的另一位经理？

“你……你什么意思？怀疑我假公济私？”孙经理有些恼羞成怒，声音拔高，“我是值班经理，有权做出临时处理决定！让你停岗你就停岗，让你交钱你就交钱！哪那么多废话！不想干就滚蛋！”

他试图用气势压人。

刘领班也在一旁阴阳怪气地帮腔：“就是，孙经理这也是为你好，万一真是你的问题，早点赔钱息事宁人，免得闹大了吃官司！”

周围一片寂静，所有人都看着林墨，看他如何应对。

林墨忽然笑了，那笑容很淡，却带着一种让人心头发冷的意味。他没有再看孙经理，而是将目光转向了走廊尽头的方向，那里，一个穿着深色西装、气场沉稳的中年男人，正陪着几位客人向这边走来。

是KTV的总经理，周总。他平时很少出现在一线，此刻显然是来送重要的客人。

林墨迎着周总的目光，微微提高了音量，确保对方能听到，但语气依旧保持着对上级的尊重：“周总好。”

这一声，让孙经理和刘领班都吓了一跳，猛地回头，看到周总，脸色瞬间白了。

周总对林墨有点印象，毕竟是秦先生特意问起过的人。他停下脚步，目光扫过神色慌张的孙经理和刘领班，又看向面色平静的林墨，温和地问道：“怎么回事？围在这里做什么？”

孙经理额头冒汗，支支吾吾地想解释：“周总，没……没什么，一点小误会，在处理客诉……”

林墨却抢先一步，语气清晰、条理分明地将刚才孙经理以“疑似操作不当”为由，要求他停岗并缴纳五千保证金的事情，客观陈述了一遍，最后补充道：“孙经理的决定，似乎与公司客诉处理流程稍有出入，所以我正想向孙经理请教具体依据的是哪一条规定。”

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他没有指责孙经理和刘领班串通，只是就事论事，点出程序不合规之处。

周总是何等人物，一听就明白了八九分。他脸色沉了下来，冷冷地看了孙经理一眼：“孙经理，公司的规定，你都忘到脑后了？谁给你的权力私自停岗收费？”

“周总，我……我也是为了公司着想，怕事情闹大……”孙经理汗如雨下，腿肚子都在发抖。

“着想？”周总冷哼一声，“我看你是想给自己找麻烦！这件事我会让行政部重新调查！在调查结果出来之前，林墨正常工作。至于你，孙经理，写份详细报告，明天早上交到我办公室！”

他又瞥了一眼脸色惨白的刘领班，没说什么，但那冰冷的眼神已经说明了一切。

“是，是，周总！”孙经理如蒙大赦，又如同丧家之犬，连声应道。

周总不再理会他们，对林墨点了点头，便陪着客人离开了。

走廊里一片死寂。

孙经理和刘领班面如死灰，尤其是刘领班，他本想让林墨难堪，没想到搬起石头砸了自己的脚，还在大老板面前丢了这么大的脸！

林墨看都没看他们一眼，整理了一下衣领，平静地拿起服务托盘，走向下一个需要服务的包厢。

仿佛刚才那场针对他的风波，只是一阵无关紧要的微风。

而这场刁难，反而让他在其他员工心中，蒙上了一层更神秘、更不好惹的色彩。连周总都似乎对他另眼相看，这个林墨，到底是什么来头？

只有林墨自己知道，他靠的不是什么背景，而是冷静的头脑和对规则的精准利用。

对付这种职场蠹虫，有时候，比对付赵浩那种纨绔，更需要技巧。

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