省会百货大楼的晨光总是来得格外早,当第一缕阳光透过玻璃幕墙洒进三楼女装区时,苏青已经站在了“个性定制”专柜的门口。她特意换了一身便于活动的粗布褂子,背包里装着馒头和水壶,眼神里满是笃定——这是她计划蹲守学习的第一天,她要把定制服务的每一个流程、每一个细节都刻进心里。
专柜开门的铃声刚响,店员小李就看到了守在门口的苏青。前几天苏青来咨询过定制业务,小李对这个穿着朴素却眼神发亮的小镇女人还有些印象。“大姐,你这么早来,是想定制衣服吗?”小李一边打开专柜的卷帘门,一边笑着问道。
苏青连忙上前,语气诚恳:“妹子,我今天来不是定制衣服的。实不相瞒,我在小镇上也开了个服装摊,最近想做个性定制,可完全没经验。我看你们这儿做得特别好,想在这儿多学学,看看你们是怎么跟顾客沟通、怎么测量、怎么设计的,麻烦你多担待。”
小李愣了一下,随即笑了:“原来是这样啊!没关系,你随便看,只要不影响我们做生意就行。”做定制服务的,平日里接触的都是追求个性的顾客,像苏青这样主动来学习的,她还是第一次遇到,心里难免多了几分好感。
苏青连忙道谢,顺势拿起旁边的抹布,帮着小李擦拭柜台和展示架上的灰尘。“我来帮你收拾收拾,也不白占你的地方。”她动作麻利,把展示架上的成衣一件件整理好,按照款式和尺码分类摆放,还细心地拂去面料样本上的浮尘。
小李看她手脚勤快、说话实在,对她的戒备也少了几分。很快,专柜前就来了第一位顾客,是个二十多岁的年轻姑娘,想做一件参加闺蜜婚礼的伴娘服。
“妹子,你想做什么样的款式?有没有喜欢的参考图?或者说说你的想法,我们帮你设计。”小李热情地迎上去,拿出纸笔和面料样本,示意顾客坐下慢慢说。
苏青悄悄站在旁边,拿出随身携带的小本子和铅笔,屏住呼吸认真观察。她看到小李没有急于推荐款式,而是先耐心倾听顾客的需求:“我想要浅粉色的,温柔一点,但不要太俗气;款式要显瘦,我有点微胖,尤其是腰腹那里;袖子要中袖,遮一遮我的拜拜肉;最好再加点小细节,比如刺绣或者花边,显得精致一点。”
小李一边听,一边快速在纸上记下关键信息:浅粉色、显瘦、中袖、精致细节、伴娘服。“好的,我明白了。”她点点头,从面料样本里挑出几款浅粉色的面料,“你看看这几款面料,都是适合做伴娘服的,这款真丝的柔软亲肤,光泽感好,显得高档;这款雪纺的轻盈飘逸,透气性好,而且垂感强,特别显瘦;还有这款棉麻的,舒服百搭,日常也能穿。”
她把面料样本递到顾客手里,详细介绍每款面料的特点和优缺点,还耐心地解答顾客的疑问。苏青在本子上快速记录:“沟通第一步:倾听需求(款式、颜色、场合、显瘦遮肉等诉求);第二步:推荐面料,说明优缺点,结合需求匹配。”
顾客选好了雪纺面料,小李拿出软尺,开始为顾客测量尺寸。苏青看得格外认真,眼睛紧紧盯着软尺的刻度和小李的测量手法。只见小李先让顾客站直,双脚并拢,身体放松,然后从肩宽开始量起,软尺贴合皮肤却不紧绷,量完肩宽,又依次测量胸围、腰围、腹围、臀围、上臂围、衣长、袖长……每一个部位的测量都精准细致,还一边测量一边报出数字,让助手记录下来。
“妹子,腰围为什么要量肚脐上和肚脐下两个位置啊?”苏青忍不住轻声问道,语气里满是求知欲。
小李没有停下手里的动作,笑着解释:“因为每个人的腰腹线条不一样,有的人肚脐上细,有的人肚脐下细,尤其是微胖的顾客,测量两个位置,做衣服的时候才能更好地调整版型,让腰部更贴合,既显瘦又舒服,不会勒得慌。”
苏青连忙在本子上记下:“测量要点:肩宽、胸围、腰围(上下各一处)、腹围、臀围、上臂围、衣长、袖长;软尺贴合皮肤,不松不紧;精准记录数字。”
测量完尺寸,小李根据顾客的体型和需求,开始在纸上绘制设计图。她先勾勒出大致的轮廓,然后在腰部做了收腰设计,还特意加了一点弧度,解释道:“你有点微胖,直筒的收腰会显得生硬,加一点弧度,既能显瘦,又能让线条更柔和。中袖我给你做微微宽松的款式,刚好能遮住拜拜肉,袖口加一圈小小的蕾丝花边,呼应精致的需求。裙摆做A字版型,从腰部往下慢慢散开,能遮住臀部和大腿的肉肉,显得腿更长。”
她一边画,一边和顾客沟通,时不时询问顾客的意见:“你觉得这个领口怎么样?是想要圆领还是V领?V领更显瘦,也更温柔。”“裙摆的长度到膝盖上面一点可以吗?既能显腿长,又不会太暴露。”
顾客看着设计图,脸上露出满意的笑容:“太符合我的想法了!领口要V领,裙摆长度就按你说的来,谢谢你!”
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!
“不客气,这是我们应该做的。”小李笑着说,“设计图确定了,接下来我们再选一下蕾丝花边的款式和颜色,还有纽扣的样式,这些细节都能让衣服更独特。”
苏青在本子上密密麻麻地记录着设计环节的要点:“根据体型调整版型(微胖:收腰加弧度、A字裙摆、宽松中袖);结合需求设计细节(蕾丝花边、V领);全程与顾客沟通,确认每一个细节。”
一上午的时间,苏青就这样站在旁边,认真观察着小李接待每一位顾客的全过程,从沟通需求、推荐面料、测量尺寸,到绘制设计图、确认细节,每一个步骤都记在本子上,遇到不懂的地方,就趁着顾客离开的间隙,小声向小李请教。
中午,专柜的顾客少了一些,小李和同事轮流吃饭。苏青拿出自己带的馒头和水壶,坐在专柜角落的椅子上,匆匆吃了几口,就又拿起本子,整理上午记录的要点,把不清楚的地方标记出来,准备下午再请教。
吃完午饭,她看到专柜的面料样本有些凌乱,就主动上前帮忙整理。她把不同材质的面料分开摆放,棉布、真丝、雪纺、亚麻各归其类,又按照颜色深浅依次排列,还把面料样本上的标签一一核对清楚,确保每一块面料都能快速找到。
“大姐,你真是太勤快了!”小李看着整理得整整齐齐的面料架,心里十分感激,“本来我还想下午整理一下,没想到你都帮我弄好了。”
“举手之劳而已。”苏青笑着说,“趁着现在不忙,我想请教你一个问题。刚才那个微胖的顾客,你在设计的时候,除了收腰加弧度、A字裙摆,还有没有其他调整版型的小技巧?比如不同体型的顾客,版型调整是不是不一样?”
小李见她问得具体,知道她是真的在用心学,就耐心地解释道:“当然不一样啦!定制的核心就是‘量体裁衣’,根据顾客的体型调整版型,才能让衣服既合身又好看。比如肩宽背厚的顾客,不能做太紧身的上装,要适当放宽肩线,后背做一点收省,既能贴合身形,又不会显得臃肿;腰细臀宽的顾客,适合做高腰的款式,裙摆可以稍微宽松一点,突出腰线,遮住臀部的肉肉;还有脖子短的顾客,适合V领或一字领,能拉长颈部线条,显得脸更小。”
苏青听得格外认真,连忙在本子上记录下来,还不忘追问:“那如果顾客的体型比较特殊,比如高低肩、驼背,这种情况该怎么调整呢?”
“这种情况确实有点麻烦,但也有办法。”小李想了想,“高低肩的顾客,测量的时候要特别注意两边肩宽的差异,做衣服的时候,把肩线稍微调整一下,高的一边稍微放低一点,低的一边稍微抬高一点,穿上后就不会显得那么明显了。驼背的顾客,后背的面料可以适当放宽一点,不要做太紧身的设计,领口可以做立领或高领,能修饰背部线条,让整体看起来更挺拔。”
苏青一边记,一边点头,心里豁然开朗。她没想到,定制版型的调整有这么多学问,不是简单地按照测量尺寸裁剪就行,还要结合顾客的体型特点,进行细致的调整,才能做出真正合身的衣服。
接下来的两天,苏青依旧早早地来到专柜,帮着小李整理面料、擦拭柜台、招待顾客,趁着空闲时间,继续请教定制流程中的各种问题。
请勿开启浏览器阅读模式,否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。
相邻推荐:不可以欺负甄甄+番外 暗曜千古 大佬你亲妈又黑化了 (综影视同人)【士兵突击同人】星际来客士兵突击同人 对黑皮和尚一见钟情后 不要再撩了好吗[娱乐圈]+番外 云胡不喜(精修版)+番外 我把地球建成了博物馆! 穿到破产后死对头氪金养我+番外 亡夫他又活了 冥王崽崽三岁半,七个哥哥宠上天 (综名著同人)[综名著]小说家如何改变剧情 (综影视同人)HP少年家主+番外 多梦春 掌柜的不让打架 (综英美同人)[综英美]路人女主吃瓜日常+番外 情敌就不能谈恋爱了吗+番外 不逢春 网恋吗,我有五个人格+番外 主播他其实很乖+番外