630中文网>医武兵王俏总裁 > 第一千二百五十二章 陷入投诉风波的月煌（第2页）
第一千二百五十二章 陷入投诉风波的月煌（第2页）
“董事长，事情好像有点压不住了。”
靠近王蕊落座的一名西服青年，面带惶恐之色，向其说出这么一句危机感十足的言语来。
本打算这周末带着亲妹妹王雪回老家一探王家究竟的王蕊，此时面带愠恼之色，一只手拄在会议桌上，十分用力的揉着眉心。
今早爆发的那件事，让她猝不及防！
西服青年见王蕊不说话，也是极其识趣的闭上了嘴巴，在这个节骨眼上，谁都知道第一个惹怒自家董事长的人便会成为“泄愤靶子”，说不定后者一怒之下，还有可能将其头顶官帽一把摘走！
于是乎，随着西服青年沉默，宽阔的会议室，便是彻底陷入了死寂的氛围当中。
“铃——”
十几分钟后，先前那名西服青年放在会议桌上的手机响了起来，慌乱之下，他连忙关掉铃声，并将征询的目光投向王蕊。
王蕊抬起头来，以前那高贵优雅的气质烟消云散，剩下的，唯有阴沉与疲惫。
“接吧。”
西服青年干吞了口唾沫，而后小心翼翼的接通了电话。
“什么？确定吗？行，我知道了，尽量把事情再压一压。别跟我说压不下去，公司每个月给你发工资的时候你怎么不说不想领呢？就这样吧，我和董事长在开会，等会有了解决方案再通知你们。”
西服青年接完这通电话之后，脸色变得愈发难看了。
王蕊闭了闭眼睛，现在她思绪十分混乱，无论怎么回忆，也想不出到底哪个环节上出了问题。
百思不得其解之下，作为月煌集团的主心骨，她也只能强作平静之态，以免外患未绝、内忧再生。
“说说现在的情况。”
西服青年授意颔首，继而在众多参会者的凝视下，缓缓开口。
“今天早上九点整，我们营销部便接到了一个又一个投诉电话，说是月光美人第三代产品出现问题，消费者们强烈要求退货退款。”
“起初，我们并没有把这件事太放在心上，毕竟以前月煌集团也经历过不少类似事件，而事实的真相，无非是一些竞争对手们故意制造出来的负面消息罢了。”
“可是没过多久，咱们公司建立在天金市以及邻近省市中的各大营销站点，纷纷来电，向营销部反应了类似的投诉事件，甚至于在一些店面门口，有不少消费者拉起横幅，大肆诋毁我们的产品，此番举动一出，月煌集团立刻在各大社交网络平台上遭到了猛烈讨伐。”
“刚刚营销部的员工给我打来电话，声称截止到目前为止，我们已经收到上万起投诉了，而且投诉数量仍在大幅增加当中。”
听西服青年说完这些，一名先前不了解内情的中年妇女不禁问道：“那为什么还不把客服电话掐断？”
西服青年遥望向这位除了有钱之外，自身没多大本事的月煌股东。“掐断客服电话，或许会让我们的耳根子清净一会儿，可是一旦我们这么做了，不仅无法从根源处解决问题，还会让消费者们的情绪更加愤怒，到时候，单凭猛烈的舆论风波，就足以彻底压垮月煌了。”
不得不说，西服青年岁数不大，可面对危机时，却依旧能在慌乱中保有一丝清醒思绪，这般看来，王蕊善于发掘人才的眼光，的确有其独到之处。
“对于公司现在面临的情况，你们有什么好的想法？”
王蕊问罢，在座参会者们纷纷把头低了下去，很显然，这群人一时半会也琢磨不出什么好的解决方案。
眼看指望不上旁人，王蕊便唯有自行摸索出路。“裘部长，你来跟我解释一下产品出现问题的原因是什么。”
被王蕊点名，坐在她右手边靠中间位置的一名矮胖中年身体一颤。“董事长，我……”
“别告诉我你不知道原因。”
这话一出，王蕊等于是给裘部长堵死了退路。
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