第三就是不要影响,来商场购物的顾客。
那些老人看到公告后,见商场并没有驱赶自己的意思,对商场的印象更好。
老人们也很自觉就坐在休息区那一亩三分地儿啊,没有给商场添乱。
既然没有给商场增添麻烦,夏至自然就没有驱赶他们的理由。
夏至来到商场后,商场的员工看到夏至后,都主动向夏至问好,夏至颜微笑回应。
商场虽然不是国营,但是这些商场里面员工的工资,一点儿也不比国营的员工工资低,而且,遇到假日节日加班,商场还会进行补贴。
商场里的员工,有一多半儿都是返城的知青。
这些返城的知青,在城市里找不到活干,以前,只能在大街上溜达,无所事事。
是夏至给了他们工作,所以这些员工对夏至,有一种很深的信赖和感激。
夏至在超市里巡视了一圈,然后上了二楼,先是查看了一下昨天家电的销售量,随着夏城牌家电的品类增多,销售量也是成倍的增长。
再加上,夏城牌家电亲民的价格,过硬的质量,已经在全国打响了名声,外省的销售量也很高。
夏至打算去三楼服装区看看的时候,商场经理马贤,突然急匆匆的来找夏至。
马贤是个看起来俊眼的中年人,今年三十二岁,也是返城的知青。
跟夏至的情况有些类似,上过两年大学,后来,因为一腔热血,主动下乡返城后没有工作,来应聘商场经理,马贤相比年轻的时候成熟了许多。
而且这人性格温和,能说会道,夏至就聘请他为商场的经理,干了几个月,表现相当出色,夏至见马贤一副慌慌张张的模样,忙问道:“怎么了?出什么事儿了?”
马贤说:“一楼有个顾客说一个月前从咱们这里买了一台,15英寸的彩电,刚搬回家一个多月,彩电就坏了,要退货……您说这怎么办?”
这还是自从商场卖家电开始,第一次有人退货的。
夏至说:“先别急,咱们下去看看什么情况?”
夏至一边下楼,一边对马贤说:“虽然我相信咱们夏城牌家电质量过硬,但凡事都有万一,若真的出现质量问题,那咱们就给顾客换。”
马贤听了,点点头,表示记住了。
刚到一楼,夏至,就听到有人在大厅里大喊大叫
“叫你们老板来,什么破电视!老子攒了那么多年的钱,买了一台电视,看了才一个多月就坏了,你们这质量也太差了吧?
告诉你们,今天若是不给我退货,我就去报警!你们老板呢?来了没有?这电视你们到底是退还是不退啊?”
说话的是一个中年男人,中年男人脚边还放了一个纸箱子。
纸箱子里,就是那台坏了的彩电,男人的大喊大叫,吸引了不少人的关注,特别是正在商场里购物的都不禁朝男人看去。
听到男人说,在商场买了台彩电,才看了一个多月,彩电就坏了,那肯定是彩电质量有问题啊。
很多在商场买了彩电的人也都不禁紧张起来,想着若这是彩电,质量有问题,那次想买的彩电,是不是质量也不好啊?”
一时间,不少人,心里开始担忧起来。
夏至自然也察觉到了众人心态的变化,忙开口道:“同志,请不要急,我是这家商场的老板,若您的电视真是从我们这里买的,我们会给您退货。”
见夏至来了,围在男人身边的员工,立刻给夏至让出一条道儿来。
夏至穿过人群,走到男人身边,男人看到夏至“冷哼”一声。
指着腿边的纸箱子,大声道:“你可看清楚了,这个木箱子和彩电上,都有你们夏城牌的标志,我就是从你们商场购买的!”
夏至点了点头,然后对一旁的马贤说:“打开箱子。”
男人有些着急,立刻问道:“你们想干什么?不会是想暗中做手脚吧?”
夏至笑着说:“同志,您别误会,您既然说这台彩电是从我们商场购买的,又说这才彩电坏了,我们肯定要检查一下,
若是您担心我们暗中做手脚的话,我们会当着所有顾客的面检查,”
夏至笑着说完,周围顾客也都认同的点头,男人没办法,只能站在一旁干看着。
马贤已经打开了纸箱子,把那台彩电搬出来放到了地上。
夏至和一名员工去办了一张桌子,彩电放到桌子上。
然后夏至对马贤说:“去家电厂请一名技术员过来,”
马贤立刻点头去打电话。
夏至对在场的顾客说:“大家先不要着急,我已经让人去打电话,家电厂的技术员一会就到,等他把家电卸开检查电视损坏的原因,若真的是我们的质量问题,我一定会给这位同志退货。”
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