630中文网>职业嘴替，日入十万 > 第19章（第3页）
第19章（第3页）
人的精神状态，也就是整个人的仪容仪表，都能让人产生或好或坏的感觉。
这也是为什么他们这种行业一定要挑长得好看，看起来又亲切的人做店员，客人看着帅哥美女高兴，来这里就餐的次数自然也就多了。
可要是店里的服务员都是鼻孔里看人的态度，哪怕长得再好看，用不了多久，店里积攒的客人也会因为这些人流失。
所以如果时天天形容的都是真的，那这个服务员无疑会对店里的口碑产生影响。
这不是件小事。
“最后，你们西餐厅应该不是一个服务员只服务一桌人吧？我发现她负责的除了我们这一桌外，应该还有我左前方的两桌。这两桌比我们后来，可他们的上菜速度却要比我们这桌快好几倍。”
“而且……”
时天天把桌面上记录着她们点的菜的菜单往经理面前一推，“你们七点零五分的时候给我们上完了最后一道菜，可一直到现在快七点半了，最后一样甜点依旧没有踪影。”
“如果说甜点做起来费功想吃新鲜的需要等，我可以理解。但同样一道甜品，左前方比我们后来的那一桌已经吃上了，可我们还在等，这就有些不讲道理了吧?”
经理点点头，“好的女士，我明白了。”
听完时天天说的，他又转过头望向服务员，严肃道：“Lina，你有什么想说的吗？”
女服务员前面在时天天说话的时候没机会插嘴，这会儿连忙不服气地辩解道：
“经理，我觉得这两位客人真的是想多了，我话都没跟她们说几句，干嘛要瞧不起她们？”
“至于菜，您也知道，毕竟七八点正好是我们店的高峰期，上菜速度本来就会会比较慢……”
“是吗？”
经理冷冷地觑了她一眼。
真以为店里的情况他不知道么？
什么‘高峰期上菜速度慢’，再慢也不会把客人最后一道菜拖这么久。
有这半个小时，早点给客人上完，好让人吃完把位置腾出来，不比其他什么事都强?
说到底，应该是只顾着照顾另外两桌，想拿小费，所以忽略了这边的客人吧。
而且事情都这么明显了，他还给了她承认错误的机会，可她竟然还在狡辩。
这种员工的素质绝对不合他们餐厅的要求。
既然如此，他也没必要因为这种事得罪客人。
经理做好决定，脸色瞬间冷了下来，命令道：“Lina，现在，向客人道歉。”
Lina不可置信地望向了经理，但是看着经理冷肃的面容，她咬了咬唇，还是没敢顶撞上司，只好不情不愿地对着时天天道：“对不起。”
“不止是我，还要向李女士道歉。”
时天天双手环胸，用下巴示意她对准另一边。
李妈妈在经理刚刚来的时候就开始有些慌了，这会儿突然被提及，赶紧站起来摆摆手道：“没事没事，我没关系的！”
怎么没关系？李鱼晴最生气的一点就是这人嘲笑她妈妈。
时天天不容置喙道：“必须向李女士道歉。”
服务员恨得直咬牙，但有旁边的经理在，她也只好照时天天说的做，转身小声对李妈妈说：“对不起。”
时天天这才稍微满意了一丝。
等她道完歉，经理也客客气气朝李妈妈和时天天鞠了一躬，歉意道：
“由于今天Lina的行为为二位客人带来了不好的用餐体验，所以本次用餐的费用本店会为客人打五折，最后一道甜品也会由本店免费赠送，希望能让客人重新恢复好心情。”
李妈妈眼睛一亮，“五折啊？！”
除了这个，经理又对时天天道：“至于女士您说的Lina在您用餐时的表情异常，这些我们后续会查看监控核实。”
“如果一切全部属实，或者有更严重违法店内规则的行为，那么我们将会扣除她本月奖金，如有再犯，会对该员工做开除处理。”
时天天眯了眯眼睛，满意了。
Lina慌了，“经理……”
“不用说了，这边不用你负责，去忙其他的吧。”
“我……”
看着服务员追着经理跑了，李妈妈身体终于放松下来，脸上浮现出惊喜的笑意，小声道：“小鱼，这下咱们能省三四百呢！”
刚刚菜单上的价格她都看到了。
三四个普普通通的菜外加两份牛排就要五六百，真是贵的让人心疼。
要不是女儿拦着，恐怕刚坐下她就想走了，眼下要能打对折，能给女儿省下不少钱呢！
李妈妈的脸笑成了一朵花。
看来心情已经完全好转了。
时天天翘了翘嘴角，随着这件事被解决，眼前的画面也渐渐在脑海中远去。
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