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第77章 阴云密布（第1页）

清晨的第一缕阳光透过落地窗洒进卧室，赖一鸣习惯性地伸手去拿床头的手机。屏幕刚一亮起，就被无数条消息提示轰炸，几乎都是关于“未来科技”产品质量问题的新闻和帖子。

“怎么会这样？”赖一鸣猛地坐起身，点开链接，铺天盖地的负面报道映入眼帘。有消费者投诉智能家居产品出现故障，更有甚者声称遭遇了隐私泄露。平时安静的社交媒体上，#未来科技质量门#的词条被迅速顶上了热搜，评论区里充斥着质疑和谩骂。

突如其来的危机让赖一鸣感到一阵眩晕，他立刻意识到问题的严重性。这不仅关乎公司的声誉，更关系到“未来科技”辛苦建立起来的品牌形象。

“一鸣，怎么了？”曹雨薇也被赖一鸣的异样惊醒，她关切地问道。看到手机屏幕上的内容，她顿时明白了一切。

“别担心，我们会解决的。”曹雨薇握住赖一鸣的手，轻声安慰道。她了解赖一鸣，这个从不轻易言败的男人，此时内心承受着巨大的压力。

赖一鸣深吸一口气，努力让自己冷静下来。他快速浏览着新闻报道，试图从中找到问题的关键。产品质量一直是“未来科技”引以为傲的核心竞争力，每一款产品都经过了严格的检测，怎么会突然出现如此大规模的负面报道？

“一定是哪里出了问题。”赖一鸣眉头紧锁，喃喃自语道。他迅速拨通了公关经理赵强的电话，“立刻启动危机公关预案，控制舆论，同时彻查产品质量问题，我要在最短的时间内知道真相！”

挂断电话，赖一鸣的脸色依然凝重。他知道，这场风暴才刚刚开始，等待他的将是更加严峻的挑战。

“咚咚咚”清脆的敲门声打断了赖一鸣的思绪，一个低沉的声音从门外传来：“赖总，我是王峰，您现在方便接受采访吗？”

“王峰？”赖一鸣微微皱眉，他当然记得这位以犀利着称的资深媒体人。在此敏感时刻，他的到来无疑给本就紧张的局势增添了几分压力。

“让他进来吧。”赖一鸣深吸一口气，他知道有些问题迟早要面对。

王峰走进办公室，锐利的目光扫过赖一鸣的脸庞，带着一丝审视的意味。“赖总，对于近期网络上关于贵公司产品质量问题的报道，您有什么想说的吗？”他开门见山地问道，语气中带着一丝毫不掩饰的质疑。

“我们已经注意到了相关的报道，并对此高度重视。”赖一鸣语气平静，但眼神坚定，“目前公司已经成立了专门的调查小组，彻查此事。我们承诺，一定会给公众一个满意的交代。”

“赖总，有消费者反映，贵公司的智能家居产品存在泄露用户隐私的风险，请问您如何解释？”王峰步步紧逼，抛出更加尖锐的问题。

赖一鸣沉默了片刻，他知道这个问题的敏感性。“我们的产品在设计之初就将用户隐私放在首位，所有数据都经过加密处理，不会出现泄露的情况。”

“可是现在已经有用户声称他们的隐私受到了侵犯，您如何解释？”王峰追问道，眼神中透着一丝怀疑。

赖一鸣刚想开口，办公室的门被敲响了。赵强面色凝重地走了进来，低声向赖一鸣汇报：“赖总，舆论发酵的速度比我们预想的还要快，公关措施收效甚微，现在……”

赵强还没说完，王峰就接过话头，“看来‘未来科技’这次是遇到大麻烦了。”他嘴角勾起一抹微妙的弧度，“赖总，您还有什么要说的吗？如果没有，我还有其他问题要问。”

赖一鸣摆摆手，示意赵强先出去。他站起身，走到落地窗前，俯瞰着窗外车水马龙的城市，心中却如同暴风雨来临前的海面，波涛汹涌。他知道，这场危机远比想象中更加复杂。

“产品质量一直是我们‘未来科技’的生命线，这次事件的背后……”赖一鸣顿了顿，“赵强，帮我联系陈工，我要马上去一趟质检部门！”

赖一鸣面色凝重地来到质检部门，陈工正在电脑前比对着检测数据，眉头紧锁，见赖一鸣进来，他连忙起身。

“陈工，我希望你能如实告诉我，这次的智能音箱，在出厂前，真的经过了所有质检流程吗？”赖一鸣语气严肃，目光锐利地盯着陈工。

陈工额头上渗出细密的汗珠，他张了张嘴，欲言又止。“赖总，这批产品的质检流程的确是按照公司规定执行的，所有环节都有记录可查……”

“记录？记录是可以修改的！”赖一鸣猛地一拍桌子，打断了陈工的话，“我要的是真相，而不是一堆冰冷的数据和毫无意义的记录！”

陈工被赖一鸣的气势震慑住了，他低下头，声音有些颤抖，“赖总，我明白您的意思，我这就去核查所有环节的原始记录，一有发现立刻向您汇报。”

“快去！”赖一鸣烦躁地挥了挥手。

陈工走后，赖一鸣的手机震动起来，是赵强打来的。“赖总，不好了，竞争对手‘星火科技’在网络上散播消息，说我们公司为了抢占市场，故意使用劣质材料，降低生产成本，现在舆论对我们更加不利了！”

“星火科技？又是他们在背后搞鬼！”赖一鸣握紧手机，骨节泛白，他早就怀疑这次事件背后有竞争对手在推波助澜，现在看来，果然如此。

“赖总，现在该怎么办？要不要联系公关公司，发布声明澄清？”赵强焦急地问道。

“没用的，现在说什么都像是狡辩，只会让事情越来越糟。”赖一鸣深吸一口气，努力让自己冷静下来，“现在最重要的是找到问题的根源，只有这样才能彻底解决危机。”

“可是……”赵强还想说什么，却被赖一鸣打断了。

“不用说了，我已经有决定了。”赖一鸣拿起外套，大步流星地走出办公室，“现在，我要去一个地方，也许在那里，能找到我想要的答案。”

“去哪？”赵强追问道。

“工厂车间。”赖一鸣没有回头，语气坚定。

夜幕降临，工厂车间里依旧灯火通明，机器轰鸣声不绝于耳。赖一鸣带着几个人，穿梭在生产线之间，仔细地观察着每一个环节，他的目光锐利，仿佛要将一切都看穿。突然，他停下脚步，指着生产线旁边的一堆废弃材料，问道：“这些是什么时候的？”

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