福尘阁的一号包厢中,顾韵秋在做着总结。
她说道:“屠师傅的菜品是肯定没有问题的,就算放眼中华,也是数一数二,这是福尘阁立于不败的根本。但是,好的口味,在当今的餐饮行业也只算作重要一环,依然有其他方面能够决定一家饭店的生死。”
顾韵秋严肃起来,继续说道:“其中,服务就非常重要。今天一组、三组做的不错,但其他几组都有各自问题。比如,有些客人不爱用湿巾,那桌上的纸巾你们要时不时的放到靠近食客一些,方便拿取。另外,我今天特意让郭厨、王厨模拟抽烟的食客。但是,你们有些组就没有及时更换烟灰缸,和打开空气净化器。只有一组的两位想到了。还有,有些菜的最后一筷子,往往很多客人都不好意思去夹。那这个时候,我们的服务员就可以替他们去分一分,可以给最靠近的那位,也可以给主位上的人。”
顾韵秋顿了顿继续补充:“另外,室温的控制也很重要,屋内太热要主动调整一下空调温度,太凉了就要升温。茶水要及时添加,尤其是饮酒的客人,尽量保证他们的杯中有充足的茶水。”
“这是就餐中服务方面,还有比较重要的,就是餐前点餐环节。你们首先要熟悉所有菜品,目的是尽量帮食客合理搭配。同类食材最好不要超过两样,烹饪方式也尽量避免重复过多。餐前要帮助客人确定主位的明确位置,可以用直立餐巾表示。”
“最后我说一下,客诉怎么办。如果碰到客人有反应菜品问题,立刻要汇报包厢经理。经理要有一个客观的判断,一定要自己先尝过后,确定属实,再和厨房沟通。而不要直接甩给后厨。不是菜品的原因要弄清客人的真实目的,是不是忌口,口味偏好的原因。用语要礼貌婉转,但该坚持的地方,我们要有自己的坚持。”
顾韵秋说完,大家热烈鼓掌。林墨尘也认为,这顾韵秋虽然主业不在餐饮,但是却能说出如此多直击要害的关键点,确实不愧西子有名的女企业家。
顾韵秋问林墨尘:“林总,屠傅水平固然高超,但开门迎客百张嘴,不可能都让屠师傅一人操刀。”
林墨尘敬了顾韵秋一杯说道:“你意思我明白。但情况是这样,我们把屠夫这类的,称为功夫菜。何为功夫菜,很难说明白,就让屠夫来演示一下吧。”
于是,林墨尘对屠夫和在座的各位说:“菜吃的差不多了,就由屠大厨给大伙现场来制作一份主食。大家欢迎。”
大家拍手叫好,屠夫这些菜,早已征服他们的味蕾。个个都不敢相信,天下怎么会有如此好吃的食物。
屠夫站起,说屋里太小,请大家都去院中。不一会,屠夫就在院内摆好了桌案、厨具,拿起他那根粗壮的生铁棍,舞动了起来。偌大的院中,瞬间呼啸着一股股气流,在场的人都被吹的睁不开眼。
屠夫好像热身完毕,开始和面。洁白的面粉与水混合,静静躺在案板上。但是,还是屠夫的那根铁棍,仿佛让这团面有了生命一般。
那根粗壮的铁棍简直比一般人的手,还要灵活。面团在棍的一端变成各种形状。随着屠夫不断的搅动,面团好似变得像个皮球一般,具有弹性。
屠夫和面,虽然场面很是浩大,实则还不到两分钟就已经完成。
接着,他拿起一把亮白的菜刀,用肉眼难以捕捉的速度,开始对一块硕大的牛肉劈砍起来。一块立方体牛肉瞬间就变成了一摊肉丁。
屠夫再将铁棍的一端抹上油和盐,开始用棍法敲打着那滩肉丁。肉丁和之前那团面粉一样,在屠夫强有力的棍法面前,也变成如同皮球一样。
揉好了面,活好了肉,屠夫又快速切了一盆小香葱。
屠夫一手用一根擀面杖,抹过一团面就压出一张皮。另一手,用一小勺挖过牛肉,再到葱盆中一掠过,就扣到面皮当中。屠夫只需伸手一捏,一只银锭般的牛肉水饺便就展现在大伙眼前。
于是,屠夫开始快速重复着这样的操作,快到在场所有人都惊掉了下巴。
慕静妍虽然目睹过屠夫做菜,但那次屠夫根本没施展开。今日得见,慕静妍心中确定,这屠夫的武学造诣也不比这神乎其技的厨艺低啊。
和面,剁馅,包饺子,整个过程都没超过一刻钟。这上百只银元宝便整齐的排列在案板上。
屠夫把其中的一半水饺放到一口煮沸了的大锅中。而另一半,则是整齐码放在一个圆形的平底锅内。水饺和锅贴,屠夫贴心的满足了在场的南北两方人。
顾韵秋拿着手中精美的瓷碟,上面是一只金色、一只银白的两个元宝。顾韵秋从没见过如此迅速,还能把平日常见的普通面食,做成眼前这艺术品一般。
她咬在嘴里,先是面粉那淡淡的麦子香气。随之而来的,则是牛肉那热烈、饱满、浓郁的香味,带着滚烫的汁水,炸裂在整个口腔。
最点睛的,却是那一点青葱。屠夫巧妙的没有让它与肉馅混合在一起。所以没有糊烂的味道。只有精葱那独特的汁液,所带来一丝刺激的香味,把整只饺子升华到了前所未有的高度。不仅卸掉了牛油的腻味,更为这饺子带来了一些绿色的清香。
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这简简单单的水饺和锅贴,却有着如此层次分明的味道,顾韵秋感觉自己以前的饺子都白吃了。
在场的所有人,无不对屠夫佩服的五体投地。几个女服务员更是投去崇拜的目光。就连刚目睹过屠夫掌勺的几位副厨,此刻也不得不对其顶礼膜拜。
林墨尘说道:“这就是功夫菜,他是将武学中独有的一些招式、功法融入进饮食中。从本质上来说,是为了更能激发出食材本身的味道。比如这面,若是常人来揉,定然没有屠夫这棍棒底下的面团,来得更具有麦香。”
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