随着公司各项业务稳步推进,这天,大刘拿着一份报告,脚步匆匆地走进赵丽的办公室。
大刘:“赵姐,刚收到的市场反馈,咱们和德国联合开发的高端智能家居系列产品,虽然功能和品质都备受认可,但在部分亚洲市场,价格定位让一些消费者觉得偏高,影响了销量。”
赵丽接过报告,认真看了看,思索片刻后说道:“亚洲市场消费能力和消费习惯确实有差异。你觉得针对这个情况,咱们该怎么调整?”
大刘拉过椅子坐下,说道:“我想能不能推出一些针对亚洲市场的简配版产品,保留核心功能,降低一些非必要的高端配置,这样成本能降下来,价格也就有下调空间了。”
赵丽点头表示认可:“这思路行得通。不过要注意,简配不能减质,核心功能的稳定性和用户体验必须保证。你让研发和生产部门评估下可行性,尽快拿出方案。”
大刘赶忙应道:“好嘞,赵姐。另外,咱们为老年社区捐赠智能家居设备的公益活动,开展得很顺利,老人们用了都说方便。但有个问题,一些老人对设备操作不太熟悉,售后团队上门指导耗费了不少人力。”
赵丽皱了皱眉:“这确实是个问题。咱们得想个办法,既能让老人轻松上手,又能减轻售后压力。要不开发一些简单易懂的操作指南,做成视频或者图文手册,发给老人们?”
大刘眼睛一亮:“赵姐,这主意好啊!还可以组织志愿者,定期去社区给老人们集中培训,顺便收集使用反馈。”
赵丽笑了笑:“行,你去安排,和社区沟通好时间和场地。对了,公司最近在人才培养上,效果咋样?”
大刘兴奋地说:“挺不错的,赵姐。内部培训让新员工对业务熟悉得更快了,外部进修的骨干员工也带回了不少新想法和新技术。不过,有几个技术骨干觉得公司内部晋升空间有限,有点想法。”
赵丽神情变得严肃起来:“这可不能忽视。人才是公司的根本,咱们得给他们足够的发展空间。你和人力资源部商量下,制定一套更完善的晋升机制,要让大家看到努力的方向。”
大刘点头:“好的,赵姐。还有个事儿,咱们产品包装换成环保可降解材料后,成本增加了一些。采购部问能不能在保证环保的前提下,再找找性价比更高的材料。”
赵丽想了想:“成本控制确实重要。让采购部多找找供应商,对比对比,但环保标准绝不能降低。另外,咱们也可以从其他方面想想办法,能不能通过优化包装设计,减少材料用量。”
过了几天,大刘又来找赵丽。
大刘:“赵姐,研发和生产部门评估过了,推出亚洲市场简配版产品可行,而且他们还想到个点子,可以把简配版和一些基础智能设备做成组合套餐,提升性价比。”
赵丽听了,脸上露出满意的笑容:“这想法好啊!不仅能满足不同消费者需求,还能带动其他产品销售。你让市场部提前做做推广策划,看看怎么把这个组合套餐推出去。”
大刘接着说:“赵姐,操作指南和志愿者培训的事儿也安排好了。操作指南的视频已经在制作,图文手册也在设计,志愿者和社区那边也沟通好了时间。”
赵丽欣慰地说:“嗯,不错。在做这些的时候,要多收集老人们的反馈,不断优化产品和服务。对了,晋升机制那边,人力资源部有思路了吗?”
大刘回答道:“有初步思路了,他们打算从工作业绩、创新能力、团队协作等方面综合考核,不同岗位设置不同的晋升标准,还准备设立一些特殊贡献奖,激励大家。”
赵丽点头赞同:“行,让他们细化方案,尽快推行。对了,采购部找新包装材料有进展没?”
大刘说:“有几家供应商送了样品过来,采购部正在对比,不过还没找到特别合适的。”
赵丽叮嘱道:“让他们抓紧找,多和研发、生产部门沟通,确保新材料符合产品包装需求。另外,市场部有没有关注到最近行业内的新动态?”
大刘说道:“市场部反馈,最近有几家同行在智能语音交互技术上有新突破,语音识别准确率和响应速度都提高不少,用户体验提升明显。”
赵丽皱了皱眉头:“这对咱们是个挑战。你让研发部也加大这方面的研发投入,看看能不能在短时间内取得突破,咱们不能在核心技术上落后。”
又过了一段时间,大刘兴奋地冲进赵丽办公室。
大刘:“赵姐,好消息!咱们亚洲市场简配版产品和组合套餐方案一推出,市场反应热烈,销量蹭蹭往上涨。特别是在日本和韩国市场,订单量比预期的还多。”
赵丽高兴地说:“哈哈,看来咱们这决策没错。让市场部继续跟进,确保供应能跟上。对了,智能语音交互技术研发进展咋样了?”
大刘说:“研发部说有了一些关键突破,正在进行内部测试,预计下个月能应用到部分产品上。”
赵丽满意地说:“很好,要加快进度。在这个竞争激烈的市场,技术领先才能站稳脚跟。对了,志愿者培训老人使用设备的效果咋样?”
大刘笑着说:“效果挺好的,老人们反馈图文手册和视频教程很有用,志愿者培训也很耐心。而且通过和老人们交流,收集到不少产品改进的建议。”
赵丽点头:“嗯,这些建议很宝贵,你让研发和生产部门好好研究研究,能改进的尽快改进。对了,晋升机制推行后,员工们反应如何?”
大刘回答道:“大家都很积极,工作劲头更足了。特别是研发部和市场部,都在憋着劲争取做出成绩,获得晋升机会。”
赵丽欣慰地说:“这就对了,好的机制能激发员工的潜力。对了,采购部找到合适的包装材料没?”
大刘挠挠头:“还在找呢,赵姐。合适的材料要么成本太高,要么环保指标差一点,暂时还没两全其美的。”
赵丽思索片刻:“要不这样,咱们和研发部门合作,看看能不能研发一种新的材料,既能满足环保和成本要求,又符合产品包装特性。”
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