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第16集 处理大掌柜事（第1页）

《苏半城之处理大掌柜事》

在苏半城成功阻止大掌柜卷款潜逃，挽回了生丝厂的重大损失后，整个生丝厂都笼罩在一种紧张又微妙的气氛之中。工人们私下里都在悄悄议论这件事，大家既对大掌柜的行为感到震惊和不齿，又对苏半城如何处理此事充满了好奇。

苏半城坐在自己的书房里，面色凝重。大掌柜跟随他多年，一直负责生丝厂诸多重要事务，此次背叛犹如一把利刃，深深刺痛了他的心。但苏半城清楚，感情用事解决不了问题，当务之急是按照规矩严肃处理大掌柜，以正厂规，同时必须深刻反思内部管理的漏洞，加以完善，否则类似的事情很可能再次发生，给生丝厂带来灭顶之灾。

一、公审大掌柜

苏半城命人在生丝厂的大院里摆上了桌椅，这便是临时的“审判席”。厂里所有的伙计、掌柜以及工头都被召集了过来，大家围在四周，交头接耳，气氛压抑。大掌柜被两个身强力壮的伙计押解着，站在院子中央。他往日里那副精明干练的模样早已消失不见，此刻耷拉着脑袋，眼神闪躲，不敢与周围人的目光对视。

苏半城缓缓走到桌前，他环视了一圈在场的众人，眼神威严而冷峻。“今日召集大家，是要处置一件关乎生丝厂生死存亡的大事。”苏半城的声音低沉却有力，如同洪钟一般在院子里回荡。“大掌柜，你可知罪？”苏半城将目光投向大掌柜，严厉地问道。

大掌柜身子一颤，“扑通”一声跪倒在地，“东家，我有罪，我猪油蒙了心，一时糊涂，求东家饶我这一次吧！”大掌柜涕泪横流，不断地磕头，额头很快就磕出了血印。

“哼，饶你？你差点让生丝厂毁于一旦，让众多兄弟姐妹们失去生计，这等罪过，岂能轻易饶恕？”苏半城怒目而视，“生丝厂自创立以来，就立下了诸多规矩，其中忠诚不二、廉洁奉公是最基本的要求。你身为大掌柜，本应以身作则，却监守自盗，妄图卷款潜逃，你置厂规于何地？”

在场的众人纷纷交头接耳，有人愤怒地指责大掌柜的恶行，有人则摇头叹息。“东家，一定要严惩他，否则难平民愤！”一个伙计高声喊道，随即得到了众人的附和。

苏半城微微点头，“我苏半城向来说一不二，厂规也绝不是一纸空文。大掌柜，按照厂规，你做出这等背信弃义之事，应被革除职务，永不录用，同时需赔偿此次给生丝厂带来的全部损失。若你无力偿还，便以你名下的房产、田产等相抵。”

大掌柜瘫倒在地，如同一滩烂泥。他知道，自己的一切都将化为乌有。苏半城又看向众人，“大家都听好了，这便是违背厂规的下场。我希望各位以此为戒，严守厂规，与生丝厂同舟共济。”

二、反思管理漏洞

处理完大掌柜后，苏半城并没有丝毫轻松之感。他深知，大掌柜之所以能有机会卷款潜逃，生丝厂内部管理必定存在着巨大的漏洞。回到书房，他闭门谢客，独自一人对着账本和各种往来文书，陷入了深深的思索。

经过几天几夜的梳理和分析，苏半城终于发现了几个关键的问题。首先，在财务监管方面，权力过于集中在大掌柜一人手中。生丝厂的收支账目、银钱往来，几乎都是大掌柜一人说了算，缺乏有效的监督机制。这使得大掌柜有机可乘，能够轻易地挪用公款，甚至谋划卷款潜逃。

其次，人员管理上也存在疏忽。在选拔任用大掌柜这样的重要职位时，虽然考察了他的业务能力，但对其品德和忠诚度的考察不够深入。而且，厂里缺乏对员工的定期培训和思想教育，导致部分员工对厂规厂纪不够重视，缺乏对生丝厂的归属感和忠诚度。

再者，生产流程把控也并非无懈可击。在货物进出、原料采购等环节，虽然有相应的流程，但执行过程中存在不少漏洞，容易被人钻空子。比如，大掌柜完全可以利用职务之便，在原料采购上虚报价格，中饱私囊。

三、完善管理制度

明确了问题所在，苏半城立即着手对生丝厂的管理制度进行全面完善。

在财务监管方面，他设立了专门的财务监督岗位，选拔了两位为人正直、精通财务的老伙计担任此职。这两人直接对苏半城负责，定期对生丝厂的账目进行清查核对，确保每一笔收支都清晰透明。同时，规定所有超过一定数额的支出和收入，都必须经过苏半城亲自审批，避免权力过度集中。

为了加强人员管理，苏半城制定了一套严格的员工选拔和考核机制。在选拔新员工时，不仅注重业务能力，更把品德和忠诚度作为重要的考察指标。对于现有员工，定期组织培训和思想教育活动，向大家强调厂规厂纪的重要性，增强员工对生丝厂的归属感和忠诚度。同时，设立了员工奖励制度，对于工作表现优秀、遵守厂规的员工给予物质和精神上的奖励，激励大家积极向上。

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在生产流程把控上，苏半城对各个环节进行了细化和规范。制定了详细的原料采购标准和验收流程，要求采购人员必须严格按照标准采购原料，验收人员要认真负责，确保原料质量。在货物进出环节，加强了登记和核对工作，每一批货物的进出都要有详细的记录，并且定期进行盘点，防止货物丢失或被私自挪用。

此外，苏半城还注重加强各部门之间的沟通与协作。他设立了定期的厂务会议制度，让各个部门的负责人齐聚一堂，汇报工作进展，交流问题和经验，共同商讨解决办法。通过这种方式，打破了部门之间的壁垒，提高了整个生丝厂的运营效率。

四、制度实施与成效

新的管理制度制定出来后，苏半城立即组织全体员工进行学习和培训，确保每个人都清楚了解各项规定。一开始，部分员工对这些新规定有些不适应，觉得限制太多，但苏半城以身作则，严格执行各项制度，大家也渐渐认真对待起来。

随着时间的推移，新制度的成效逐渐显现出来。财务方面，再也没有出现过账目混乱和资金不明去向的情况，每一笔收支都清清楚楚，为苏半城的决策提供了准确的数据支持。人员管理上，员工们的纪律性明显增强，工作积极性也大大提高，整个生丝厂呈现出一片积极向上的氛围。在生产流程方面，原料采购更加合理，货物管理更加规范，生丝的产量和质量都得到了稳步提升。

经过这次危机，苏半城的生丝厂不仅没有一蹶不振，反而因祸得福，通过完善内部管理，变得更加稳健和强大。而苏半城处理大掌柜事件以及完善管理制度的做法，也在当地商界传为佳话，成为众多商家学习的榜样。他深知，一个企业要想长久发展，必须要有完善的管理制度和一支忠诚可靠的团队，只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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