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第389章（第1页）

“也是。”孙母点头。电视机前，新闻竟然还在继续，而且还是面对普通居民的。【记者来到李家巷街道办事处，明明是上午10点，工作人员却聚在一起聊天、打牌，欢笑声不绝于耳。一位请求援助的辖区居民，在旁边站在良久，工作人员都没有正式接待，反而对于居民的问题冷嘲热讽。】【居民：“我之前在那个公司干完之后，他们不给我钱……”】【街道工作人员：“不给你钱你去找法院啊，你起诉啊！找我们街道也没有用啊！”】【居民；“我看你们发的，不是有这方面的法律咨询和援助吗？”】【街道工作人员：“你别捣乱行吗，我们忙着呢……”】新闻到这里才算结束，姜凝月拿起话筒，看向方明哲，“明哲市长，看完暗访之后，请问你有什么想法？”方明哲感慨道：“从暗访新闻中我们可以看出来，我们有些基层干部的意识非常淡薄，就连最基本的服务都做不好。这让我很愧疚，很惭愧……”来了问政海州之后，上节目说了几句话，光说‘惭愧’了。说多了，反而都熟练了。姜凝月平静道：“明哲市长，刚才新闻里所出现的问题，大厅里排了长队，结果只开一个窗口。从门口找了中介，却非常顺利的办完了。而且，很多市民都反映，如果不塞红包的话，一件事根本没办法痛痛快快的办完。请问，您觉得是哪里出了问题？”方明哲愣了一秒，“就像我刚才说的，部分基层工作人员缺乏服务意识。”“那您准备怎么解决呢？”“加强管理、加强教育宣传……”“这样就能管好吗？”姜凝月笑道，“如果这样就可以解决了，那是不是说明咱们之前没有教育、没有宣传、没有管理呢？”方明哲被问的一愣一愣的，连忙说出自己刚才没说出的办法，“督导员，刚才我仔细思索了一下这个问题。粗略想到了一个解决的办法，我们准备让所有单位的副职督办本单位前台接待问题。市民遇到问题，可以通过12345进行投诉，如果该单位遇到了投诉，那么副职一定要进行解决，并纳入考核。相信这样的话，这件事应该能够得到一定程度的解决。当然了，这个想法肯定要进行研讨，完善之后才进行实施。”现场难得听到方明哲的话，响起了一片掌声。姜凝月听后点了点头，方明哲不仅仅说空话套话，还给出解决办法，的确是想要解决问题的态度。其实对于这种级别的领导来说，只要想要办成一件事，只要不过分的，那么肯定就可以办成。别说这样的领导能够升到这个位置，绝不是等闲之辈。再说了，政府里那么多能人，让大家聚在一起，仔细商讨的话，也肯定可以给出一个完善的方案。至于为什么不解决，那就是领导没有重视这件事。就像是姜凝月以前当记者的时候，小区门口便道上的井盖没了，十多天了都没人解决。排灌中心说这不是我们的井盖，这是小区配套设施。老旧小区没有商业物业。属地居委会说这个井盖在我们小区红线以外，不归我们街道负责。这个井盖就这么空着，一直没人管。但是姜凝月知道这件事，以省台记者的身份随便给哪个部门打电话，都会得到完善的解决。而且，基本上当天就可以解决。事都不是大事，重点就是推脱、没有人管而已。就像是基层服务态度不好，难道真的没有人知道吗？只不过事不关己，没有人管罢了。现如今《问政海州》把这个问题摆在了所有人面前，方明哲重视了，这个问题自然就能够得到解决。当然了，还有一个关键点，那就是方明哲不是那种当面一套背后一套的人。表面上拍着胸脯表示一定解决。但是，背地里却依旧不管不顾。如果他是这样的人，那么《问政海州》回头看一定会给他一个惊喜。姜凝月拿起话筒看向吴睿，“吴睿省长，请问您对于明哲市长的回答满意吗？如果让您打分的话，您打几分？”吴睿听后微微一笑，“就不提打分了吧。政府基层工作人员，是和人民群众接触最多的人群。也是政府的镜子、政府的脸面。这些人面对人民群众的时候什么态度，那么人民群众对于政府就是什么态度。基层工作人员在人民群众中是什么样子的，那么政府在人民群众中就是什么样子的。我相信，在全省范围内，这样的情况不可能只有西绥市存在。今天看到了暗访视频，我也感触良多。接下来，我们省政府在巡查的过程中，也要重点关注基层服务问题。

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