第136章第一百三十六章柳素琴的规划。……
苏总来得很快,如同一阵旋风般,熟门熟路的推门而入。
柳素琴刚接到消息,正要下楼迎接,双方就在楼梯上不期而遇,跟在苏总身后的小姑娘连忙口齿清晰的解释道,“经理,苏总说这两天肩膀有些酸,想顺便做个spa呢。”
有人帮忙解释,苏总也只是朝柳素琴挑挑眉,发出邀请,“一起吗?”
柳素琴从善如流:“行啊,刚好空出个双人间。”
美容院虽然是专业场所,但客户对她们的诉求或者说侧重点却有很大的不同,有些人只为了享受专业的美容器材和产品功效,有些人则想要一个私密空间,可以沉浸式放松进去,但也有一些人带着社交的目的,或是平日无所事事,于是呼朋唤友来这里边消费边消磨时间,也有些职业女性需要和同性客户找些共同话题拉近关系,以便后续更好的谈合作。
总之美容院给广大女同胞提供了一个很好的场所,也为了更好的满足客户需求,柳素琴准备了单人间,双人间和三人间,并且广受客户的好评。
大部分时候,双人间以上的美容室都需要提前几个小时打电话预约,老板和股东也不能破例——总不能为了自己享受,把里面正在做项目的客户赶出去吧,那还想不想在这行混了?
所以柳素琴才会说刚好,前脚空出个双人包间,苏总后脚就来了,这运气是真不错。
既然要享受一把,柳素琴也不急着谈正事,慢悠悠回办公室取自己的专用浴袍。
苏总同样是店里的常客,有时候陪朋友客户来体验,有时候是自己过来放松,作为VIP客户兼大股东,她当然也有专属的洗护用品,一起放在柳素琴办公室的衣柜里。
说起来,柳素琴当初装修时定制各种桌椅柜子沙发,心血来潮也给自己的办公室搞了个酒店风,整了个可以偶尔小憩的榻榻米,还有沙发,茶几,衣柜和梳妆台,没想到这些特别的配置,勾得身边的朋友们也对她的办公室流连忘返。
是的,除了财大气粗的苏总,柳素琴的亲朋好友也纷纷成了忠实客户,起初是她在开业前送出了一批会员卡当做礼物,告诉她们拿着卡到店里,可以把所有项目免费体验一遍。
当然店里并没有这样的活动,朋友们的消费其实都是她在背后买单。
柳素琴猜测,直接说请大家来玩,很多人包括她妈,李小青母女和阿慧阿敏她们多半会不好意思,然后找各种借口避免占她的便宜,但肯定也有好奇心动的,这么一搞,剩下的人就左右为难了,也显得她厚此薄彼,所以干脆说成是免费体验卡。
都是亲近的亲朋好友,柳素琴也不介意当一次做好事不留名的活雷锋,亲友们只要拿着卡过来体验,前台会登记好信息然后从她的账户里扣费。
苏总也是一样,每次消费也都需要登记扣款。
当然她俩作为幕后老板,享受的是最高级别折扣,基本等于半价了。
这也是柳素琴不介意当活雷锋重要原因,美容院消费再昂贵,打骨折花不了多少,且每人就一次机会,又不是无限次体验卡,她还是请得起的。
既然是送她们的礼物,柳素琴也没想过要从这些亲近的人身上捞钱,大家只要玩得开心就好。
但她低估了小伙伴们对变美的追求,这次体验仿佛打开了大家新世界的大门,同龄人几乎都不约而同选择了充钱成为VIP会员,有钱有闲的就隔三差五来报道,而李红李小青柳香香阿慧阿敏这些朋友虽然收入高,但也还是普通家庭,就只每月定期做做脸,平时休假过来,也只是约她聊天逛街。
谁让她这半年基本只在美容院,大家找她也只能跑这边了。
久而久之,柳素琴的办公室几乎成为小姐妹的聚会基地了,可以睡觉,可以洗漱化妆,还可以摊在沙发里喝下午茶,这不比逛街更有趣吗?
柳素琴这边的下午茶也是一大特色,各种美容养颜的花茶,偶尔还有燕窝花胶阿胶等美容滋养圣品,搭配精致漂亮的果盘,品尝着它们和三五好友聊聊天,都可以消磨大半天时间了。
不仅小伙伴们喜欢,会员客户也喜欢,有些打电话预约的时候还会特意问问今天有没有准备花胶燕窝,有的话可就要拉上朋友一起了。
柳素琴没预料到这个情况,但也非常欢迎大家的到来,作为提供服务的场所,即便朋友们没充钱,她们常来也能变相的增加人气,所以看大家对办公室里的一切都很有兴趣,她往这里添置的也越来越多,护肤,彩妆,香水,首饰,包包,琳琅满目的堆满梳妆台和衣柜,李红她们每次过来,都能兴致勃勃坐在梳妆台鼓捣老半天,离开的时候恋恋不舍。
后来,苏总和一些相熟的VIP客户也发现了这个“秘密基地”。
柳素琴化妆台的好东西太多了,有些是美容院的产品,她觉得不错也留作自用了,但更多的是还没有被引进到国内的“小众宝藏品牌”。
本来客户们就很满意她布置的化妆室,展示台上许多她们惯用的大品牌和主流产品,勉强符合她们的身份吧。也经常有人把这琳琅满目、品种齐全的化妆室当免费专柜,不厌其烦的试一遍,有喜欢的就让工作人员记下详细信息,她们好回去照着买同款。
结果柳素琴的办公室里还藏着这么多宝藏,很多人并不认识那些品牌,但不代表她们不识货啊,上手上脸即见真章,再看看满页全英文、甚至都分不出是哪国语言的介绍,更加确定是好东西了哇!
这年头总是外来的和尚好念经。
那些喜欢种草的客户,兴趣立刻转移到柳素琴的私人化妆台,自己凑热闹还不够,还喜欢呼朋唤友一起来。
并且很多客户还从此养成习惯,每隔一段时间,就要来柳素琴这里找找有没有新的宝藏好物。
就这样,柳素琴的办公室渐渐成为朋友和VIP客户们的快乐老家,也在一定程度提升了客户粘性。
而苏总在其中同样功不可没。
柳素琴不是开专柜的,再喜欢囤货也囤不了这么多,毕竟各个品牌一直推陈出新,加上彩妆都有保质期,她的个人私藏还经不起这么多人的展览,是苏总发现有这个趋势,也凑热闹般往她这里添置了不少。
作为壕无人性的大老板,苏总出手就不只是些香水口红了,她往这里放了许多闲置的配饰和包包,并告诉柳素琴,有喜欢的直接拿回家用,送朋友也行,放这里就随她处置了。
除了随她处理的闲置物品,苏总送给柳素琴这个合伙人的礼物更是价值不菲,美容院开业当天就送了支百达翡丽作为庆祝,后来她老人家心情好,新款的爱马仕LV香奈儿也是随便送。
柳素琴今天戴的就是苏总送的手表,比起劳力士,还是百达翡丽的更加时尚精美,已然成了她的新宠。
手上经常戴着苏总送的表,柳素琴也越来越理解朱莉心情,这样的神仙老板,确实比结婚还靠谱。
连她都有点想跟着苏总到天荒地老了。
当然也只是想想,柳素琴有自己的规划,不会轻易改变。
做完SPA彻底放松后,她们坐在落地窗边享受精美的果盘和燕窝,柳素琴这才把专业会计做的报表递给苏总。
苏总翻阅后,果然对她的优秀成绩赞不绝口,并再次劝说她继续合作,她们一起把这个品牌做大做强,连锁店开满全国各地。
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