第五日店长:贾迎春
迎春怯生生地接下重任,整日都紧张不已。她声音细小,不敢大声说话,有客询问,她往往脸红耳赤,答不上来,全靠伙计解围。但她性子极好,耐心十足,有顾客反复挑选、挑剔毛病,她也从不生气,只是温顺地陪着。竟有一位脾气古怪的老夫人,被她的好性子打动,买了不少东西,还夸她“有福气”。账目倒是记得格外仔细,一笔不错。众人评价:“二姐姐……嗯……脾气真好。”
第六日店长:惜春
惜春当店长,大概是史上最安静的店长。她几乎一言不发,只在柜台后静坐,或看着窗外发呆,或低头捻佛珠。客人进来,她只抬抬眼,若有询问,便指指货品,或简单说个价钱。奇怪的是,她那种超然物外、浑不吝的态度,反而吸引了一些好奇的顾客,觉得这店与众不同。成交寥寥,但她毫不在意。众人评价:“四姐姐……开心就好。”
第七日店长:鸳鸯
鸳鸯不愧是贾母调理出来的首席大丫鬟,行事稳妥,周到细致。她将店内事务打理得井井有条,对待客人不卑不亢,既能与富贵太太们说上话,也能体恤普通客人的难处。记忆力极好,能记住回头客的喜好,让人倍感亲切。处理纠纷也很有手腕,息事宁人。一日下来,平稳有序,口碑极佳。
第八日店长:晴雯
晴雯心灵手巧,审美极佳。她当店长,重点放在了货品陈列和搭配上。经她手一摆弄,首饰衣物仿佛都活了起来,搭配出许多新颖别致的样式。她嘴快心直,看到客人搭配不当,会忍不住出言指点(“您戴这个好看,那个太俗气!”),虽略显唐突,但因其眼光独到,反而让客人信服,生意竟也不错。只是偶尔会和挑剔的客人拌几句嘴,需旁人打圆场。
第九日店长:司棋
司棋经历变故后,沉稳了许多,但骨子里仍带着一股利落劲儿。她当店长,注重效率,讨厌拖沓。算账快,包装快,说话也快。对于爽快的客人,服务极佳;对于犹豫不决的,则显得有些急躁。颇有几分“快刀斩乱麻”的风格。
第十日店长:尤二姐
尤二姐性子软,没主见,当店长有些吃力。但她胜在态度温柔,笑容甜美,让人不忍拒绝。遇到难缠的客人,她往往不知如何应对,只会赔笑,有时甚至会被压价。好在有伙计帮衬,总算有惊无险。
第十一日店长:尤三姐
尤三姐依旧是火爆脾气,但如今懂得收敛。她坐镇店中,自有一股英气,等闲无人敢来捣乱。接待客人时,言语爽快,不绕弯子,看人也准,对于诚心买东西的,热情周到;对于只想闲逛挑剔的,则冷眼相对。倒也吸引了一些喜欢直来直去的顾客。
第十二日店长:香菱(甄英莲)
香菱心思单纯,待人真诚。她介绍货品时,不会花言巧语,只是老老实实地说明优点,甚至偶尔会傻乎乎地说出一点无伤大雅的小瑕疵(“这珠子光泽极好,就是边上有一点点不明显的小纹”),反倒让客人觉得她诚实可靠,成交率颇高。封氏在一旁看着女儿,眼中满是欣慰。
“一日店长”轮换下来,百花苑内笑声不断,每日晚饭后议论各人当日表现成了最大乐趣。怜春细心观察,将每个人的特点、长处、不足都记在心里。这不仅是一场游戏,更是一次对身边人能力性情的深入了解。
最终,经过综合评定(营业额、客人口碑、店内管理等多方面),薛宝钗因其沉稳专业、业绩突出,被公认为“最佳店长”。探春次之,鸳鸯紧随其后。而看似怯懦的迎春,竟因其“好脾气”获得了“最佳服务奖”。
怜春笑着宣布了结果,并给每人发了象征性的彩头。她看着眼前这群焕发着不同光彩的姐妹们,心中充满感慨。深宅大院困不住她们的才华,只要给她们一片舞台,每个人都能展现出独特的光芒。
“群芳阁”的生意,在这别开生面的开业活动中,一炮而红,很快在扬州城的女眷圈中传开了名声。
“群芳阁”在扬州城一炮而红,其精致的货品、新颖的营销(尤其是一日店长的趣闻被悄然传开),以及幕后几位神秘东家的品味,迅速成为城中女眷圈热议的话题。然而,真正让“群芳阁”跻身顶尖奢侈品行列,并成功敲开扬州上层社会大门的,却是一件看似不起眼,实则蕴含了怜春深谋远虑的“镇店之宝”——她与晴雯亲手绣制的衣裳。
怜春深知,在这个时代,真正的奢侈品并非仅仅依赖于材质的贵重,更在于其独一无二的艺术价值、精湛绝伦的工艺以及背后引人入胜的故事。她与晴雯,一个拥有超越时代的审美与系统赋予的顶级技巧,一个天赋异禀、心高气傲、手下功夫灵巧非凡,两人合作,所出之物岂是凡品?
她们并不大量制作,每月只出一两套衣裳,或是一件屏风、一幅插屏。图案设计皆由怜春亲自操刀,往往取材于古画意境、诗词典故,或是百花苑中那些珍稀花卉的神韵,清雅脱俗,意境高远。而刺绣技法,则融汇了苏绣的细腻平光、湘绣的写实逼真,甚至夹杂了一些这个世界尚未出现的针法,使得绣品层次分明,光彩流动,栩栩如生。
晴雯更是倾注了全部心血,她对针线有着近乎偏执的追求,一件衣裳往往要耗上数月之功,针脚细密到肉眼难辨,色彩过渡自然如天成。怜春则负责最核心的构图、配色以及某些特殊效果的实现(偶尔借助系统材料)。
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