办公室里的人渐渐走光了,只剩下陈曼丽还在忙碌。
她揉了揉发酸的脖子,抬头看了看墙上的挂钟,已经快八点了。肚子饿得咕咕叫,她才想起自己还没吃晚饭。
从抽屉里翻出一包饼干,陈曼丽一边啃一边继续看简历。
忽然,手机响了,是宋霜霜打来的。
她连忙接起:“宋总?”
“还在公司呢?”
宋霜霜的声音从电话那头传来,“别太累了,早点回去休息。招人不是一天两天的事,慢慢来。”
“没事的宋总,我再看几份简历就走。”
陈曼丽说,“刚才有个应聘高端店销售的,看着挺合适的,明天面试看看。”
“嗯,你看着办就行。”
宋霜霜顿了顿,又说,“我让前台给你留了份晚餐,在微波炉里热一下就能吃,别光吃饼干。”
陈曼丽心里一暖,眼眶又有点发热:“谢谢宋总,我这就去热。”
挂了电话,她走到茶水间,从微波炉里拿出那份晚餐,是一份番茄牛腩饭,还冒着热气。
她坐在椅子上,慢慢吃着,心里盘算着明天的安排:
上午面试应聘者,下午去新店的工地看看进度,晚上再整理一份员工培训的细化方案。
吃完晚饭,陈曼丽回到工位,又看了一个多小时的简历,才收拾东西准备下班。
走出公司大楼,晚风一吹,她忽然觉得浑身充满了力量。
虽然前路肯定有不少困难,但她一点都不怕。
就像宋霜霜说的,她们是要在这一片扎下根的。
这两家店,就是她们扎下的新根须,只有用心浇灌,才能长成参天大树。
第二天一早,陈曼丽提前半小时到了公司。
她先去打印了面试者的简历,又整理好面试要用的表格,刚准备好,就看到昨天联系的那个女孩已经等在前台了。
女孩穿着一身得体的职业装,妆容精致,举止大方。
陈曼丽把她领到会议室,刚坐下就直奔主题:“你之前在奢侈品店做销售,觉得最重要的是什么?”
女孩想了想,回答:“我觉得是懂客户。有的客户喜欢被热情招待,有的客户就喜欢安安静静自己看,得根据不同的人调整沟通方式。”
陈曼丽点点头,又问:“如果遇到特别难缠的客户,比如对价格有异议,或者对产品挑三拣四,你怎么处理?”
“先听客户说,让他把不满都发泄出来,然后再慢慢解释。”
女孩笑了笑,“其实客户难缠,往往是因为觉得自己没被重视。只要让他感觉到你是真心为他着想,大多时候都能沟通好。”
陈曼丽心里暗暗点头,这女孩不仅有经验,思路也很清晰。
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