(2)公众监督:拓宽监督渠道
叶尘团队引导高校拓宽公众监督渠道,让社会公众能够方便地参与高校监督。
多所高校都在官方网站和微信公众号上开设了“监督举报专栏”,接受公众对“乱收费、管理不公、食品安全”等问题的举报;
部分高校还成立了“社会监督委员会”,邀请人大代表、政协委员、家长代表、社区居民等担任监督员,定期参观学校的教学设施、食堂、宿舍,听取学校的工作汇报,提出监督意见。
公众的监督能让高校及时发现自身存在的问题,弥补政府监管的盲区。
比如,汇川学院的“社会监督委员会”在参观图书馆时,发现“部分专业书籍陈旧,无法满足学生需求”,及时向学校反馈,学校很快启动了图书更新计划;
明泽理工的家长代表在监督食堂时,发现“餐食分量不足”,学校立即要求食堂增加分量,并公示了食材成本和餐食定价标准。
“就像人间的小区业主委员会,通过业主的参与,监督物业公司的服务,让小区管理更完善。”苏晴说,社会公众的广泛参与,能让高校的监督体系更加完善,确保校园风清气正。
4.维度四:学生参与——以“主体意识”强内生,激活自我管理
叶尘团队认为,学生是高校的“主体”,学生的参与是高校保持风清气正的“内生动力”。
他们通过“启智仙纹”,引导学生树立“主体意识”,主动参与校园管理和监督,激活高校的自我管理能力。
(1)建立学生监督组织,参与校园管理
叶尘团队引导多所高校建立了“学生监督委员会”“学生权益保护协会”等学生组织,让学生直接参与校园管理和监督。
这些学生组织的成员由学生民主选举产生,代表学生的利益,向学校反映学生的诉求和建议,监督学校的管理行为。
比如,汇川学院的“学生监督委员会”发现“学校的奖学金评定标准不明确”,及时向学校提出建议,学校很快修订了奖学金评定办法,明确了评定标准和流程;
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明泽理工的“学生权益保护协会”在监督食堂时,发现“部分窗口的餐食价格过高”,与学校后勤处和食堂承包方沟通,最终促使食堂下调了价格。
同时,学生组织还会定期组织“学生满意度调查”,收集学生对“教学质量、宿舍管理、食堂服务”等方面的意见,形成调查报告提交给学校,学校根据调查报告进行整改。
(2)开展校园文明活动,营造良好氛围
叶尘团队还引导学生组织开展“校园文明活动”,营造风清气正的校园氛围。
南华师范的学生组织开展了“文明宿舍评比”活动,通过评比“卫生整洁、团结友爱”的宿舍,促进学生之间的互助合作;
松岳职业技术学院的学生组织举办了“校园文明宣讲”活动,邀请优秀学生分享“如何树立正确的价值观”“如何践行校园文明”,引导学生养成良好的行为习惯;
汇川学院的学生组织开展了“反对校园欺凌”宣传周活动,通过讲座、海报、短视频等形式,向学生宣传校园欺凌的危害,营造“和谐友爱”的校园环境。
这些活动不仅能营造良好的校园氛围,还能培养学生的“主体意识”和“责任感”,让学生主动维护校园的风清气正。
5.维度五:自我纠偏——以“长效机制”固成果,实现持续发展
叶尘团队深知,高校的自我纠偏是保持风清气正的“核心环节”。
他们通过“启智仙纹”和“引缘仙纹”,引导高校建立“长效自我纠偏机制”,不断发现问题、解决问题,实现持续发展。
(1)建立内部审计机制,及时发现问题
叶尘团队引导高校建立“内部审计机制”,由学校的审计部门定期对“财务收支、教学管理、学生管理、后勤服务”等方面进行审计,及时发现存在的问题。
汇川学院的审计部门每季度对学校的财务收支进行一次审计,发现“教材费收取不规范”的问题后,及时向学校领导汇报,学校立即进行整改,退还了多收的费用;
明泽理工的审计部门每月对食堂的财务和卫生状况进行审计,发现“食堂采购成本过高”的问题后,建议后勤处重新招标采购,降低了食材成本,同时也降低了餐食价格;
南华师范的审计部门每半年对学生管理工作进行一次审计,发现“奖学金评定程序不规范”的问题后,督促学生处修订了评定办法,确保评定过程公开透明。
内部审计机制能让高校及时发现自身存在的问题,为自我纠偏提供依据。
(2)完善问题整改机制,有效解决问题
针对内部审计发现的问题,叶尘团队引导高校完善“问题整改机制”,明确整改责任、整改期限和整改措施,确保问题得到有效解决。
松岳职业技术学院制定了《问题整改管理办法》,规定“审计发现的问题,由相关部门在10个工作日内制定整改方案,明确责任人;整改完成后,审计部门进行复查,确保整改到位”;
汇川学院建立了“整改台账”,详细记录“问题内容、整改措施、责任人、整改期限、整改进展”,并定期在学校内部公示,接受师生监督;
明泽理工推行了“整改销号制度”,整改完成并通过复查的问题,予以销号;未按时完成整改的,对相关责任人进行绩效处罚。
问题整改机制能确保高校发现的问题得到及时、有效的解决,避免问题积累引发更大的危机。
(3)构建学习提升机制,实现持续进步
叶尘团队还引导高校构建“学习提升机制”,通过不断学习和借鉴先进经验,提升管理水平,实现持续进步。
多所高校都与国内知名高校建立了“校际合作关系”,定期派遣教师和管理人员到知名高校学习“教学管理、学生管理、后勤服务”等方面的先进经验;
汇川学院每年组织两次“管理经验交流会”,邀请其他高校的专家来校分享“如何保持风清气正”“如何提升教学质量”等经验;
明泽理工建立了“学习培训制度”,要求所有管理人员每年参加不少于40小时的培训,学习最新的教育政策、管理理念和方法。
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