公司内部文件看得他有点小紧张。
以前做的客户分析,也只是分析app、网站、第三方平台工具的使用体验。
现在要涉及成人工具的使用体验了,那可真是……
哈哈,哈哈哈。
怎么有种上班偷摸看片的心虚感呢?
乔顺应忐忑的顺着功能树,翻找客服系统。
点开一看,发现这个后台系统的研发者,完全是细节控!
每条咨询消息,都带着客户完整的数据。
对方浏览的页面、停留商品时间、打开咨询的次数、第x次发起咨询、咨询后是否购买产品、产品复购次数以及复购排行等等等等。
信息多得眼花缭乱。
乔顺应点开一个客户的面板,就觉得搞分析的人都能失业了。
因为他完全可以从后台数据,判断出一个人的喜好、取舍、犹豫不决。
乔顺应对圆梦玩具公司肃然起敬。
有这么一套客户服务系统,公司做什么都会成功的。
难怪五年就成了行业翘楚!
他之前干的app用户运营,缺的就是这些画像和数据。
一会儿要去小红书捞,一会儿要去抖音导。
五花八门,乱七八糟,统个数据都要加班。
还得发挥无穷的想象力,进行一些创造性的胡编乱造。
现在,点开,要什么有什么!
乔顺应稀奇的在后台点来点去,惊讶发现客户画像性别比例:
95%男性,5%女性。
不是男同玩具公司吗?
怎么还有女客户?
他百思不得其解,点进去看了5%女性用户的资料,发现她们的喜好更加别出心裁。
异地控制、螺纹包裹、新手开缸……
不会吧,不是吧。
乔顺应简直不敢相信自己的眼睛。
他怎么觉得女性用户的xp,过于生猛,像极了男性用户乱填性别搞出来的东西。
不然这世上怎么会有如此胆大妄为、花样百出的女人?
他的直男信念都要崩塌了!
5%引发的好奇心,折磨得乔顺应翻来覆去。
他点开好几次林志豪的对话框,真没好意思发送消息。
怎么说?怎么问?
难道我上班第一天,见带教第一面,就开始问:
“林哥,咱们公司为什么有女客户啊?”
这么外行青涩,不像男同,仍是叫不出那一声姐。
忽然,右上角的消息像是知道他的犹豫似的,终于跳出了红点“1”。
乔顺应有活干了!
他立刻打开前台推送过来的咨询。
内容震撼醒目:
客户(女):“怎么说服直男老公用这个?”
乔顺应:……
任何人!
都拥有!
不被定义的!
权利!!!!
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