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4第 4 章(第4页)

公司内部文件看得他有点小紧张。

以前做的客户分析,也只是分析app、网站、第三方平台工具的使用体验。

现在要涉及成人工具的使用体验了,那可真是……

哈哈,哈哈哈。

怎么有种上班偷摸看片的心虚感呢?

乔顺应忐忑的顺着功能树,翻找客服系统。

点开一看,发现这个后台系统的研发者,完全是细节控!

每条咨询消息,都带着客户完整的数据。

对方浏览的页面、停留商品时间、打开咨询的次数、第x次发起咨询、咨询后是否购买产品、产品复购次数以及复购排行等等等等。

信息多得眼花缭乱。

乔顺应点开一个客户的面板,就觉得搞分析的人都能失业了。

因为他完全可以从后台数据,判断出一个人的喜好、取舍、犹豫不决。

乔顺应对圆梦玩具公司肃然起敬。

有这么一套客户服务系统,公司做什么都会成功的。

难怪五年就成了行业翘楚!

他之前干的app用户运营,缺的就是这些画像和数据。

一会儿要去小红书捞,一会儿要去抖音导。

五花八门,乱七八糟,统个数据都要加班。

还得发挥无穷的想象力,进行一些创造性的胡编乱造。

现在,点开,要什么有什么!

乔顺应稀奇的在后台点来点去,惊讶发现客户画像性别比例:

95%男性,5%女性。

不是男同玩具公司吗?

怎么还有女客户?

他百思不得其解,点进去看了5%女性用户的资料,发现她们的喜好更加别出心裁。

异地控制、螺纹包裹、新手开缸……

不会吧,不是吧。

乔顺应简直不敢相信自己的眼睛。

他怎么觉得女性用户的xp,过于生猛,像极了男性用户乱填性别搞出来的东西。

不然这世上怎么会有如此胆大妄为、花样百出的女人?

他的直男信念都要崩塌了!

5%引发的好奇心,折磨得乔顺应翻来覆去。

他点开好几次林志豪的对话框,真没好意思发送消息。

怎么说?怎么问?

难道我上班第一天,见带教第一面,就开始问:

“林哥,咱们公司为什么有女客户啊?”

这么外行青涩,不像男同,仍是叫不出那一声姐。

忽然,右上角的消息像是知道他的犹豫似的,终于跳出了红点“1”。

乔顺应有活干了!

他立刻打开前台推送过来的咨询。

内容震撼醒目:

客户(女):“怎么说服直男老公用这个?”

乔顺应:……

任何人!

都拥有!

不被定义的!

权利!!!!

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