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第457章 母亲支招（第3页）
“不是妈打击你，以国内目前的消费水平，很多家庭连孩子的学费都是笔不小的负担，怎么可能接受价格更昂贵的进口货？”
陈白素的分析句句在理，这也正是夏家内部争议最激烈的地方。
内地市场确实广阔，但消费者普遍存在“贪便宜”的心理。
面对徐浪与夏家的强势进军，内地零售商势必会产生强烈的危机感。
论资本、论规模、论知名度，他们都无法抗衡。
那么他们唯一能打的牌，就是价格战——你降价，我立刻降得比你更狠。
这种伤敌一千自损八百的策略，不仅会拖垮他们自己，也可能将连锁商城拖入泥潭。
如何制定合理的销售策略，稳定家电市场的良性竞争，正是目前困扰徐浪和夏家的核心难题，也是夏家唯一心存顾虑的风险所在。
正因如此，夏师师才会代表夏家在天海市召开研讨会，旨在找到打破这个困局的突破口。
面对母亲的提问，徐浪一时语塞。
他不可能告诉陈白素，几年后家电连锁将带来何等丰厚的回报。
他不是没想过劝阻夏家暂缓这个计划，但转念一想，如果总要等到市场成熟才入场，那就为时已晚了。
说白了，第一个吃螃蟹的人才能品尝到最新鲜的滋味，后来者永远无法体会那种开拓者的满足感。
“妈，那您觉得，目前用什么方法能有效解决这个问题？”
徐浪虚心求教。
陈白素并不介意儿子不答反问，平静道：
“商场如战场，市面上的营销策略无外乎几点：合理的价格定位、物超所值的售后服务，以及对消费者心理的精准把握。”
她顿了顿，继续娓娓道来：
“价格定位要基于市场需求量。”
“一味压低价格并非上策，但如果是为了树立品牌形象，我的建议是薄利多销，先赢得口碑。”
“至于超值的售后服务——”
陈白素赞许地点点头。
“这一点你做得很好。”
“从常平的描述来看，你主张的售后服务质量完全符合我的预期，覆盖式的服务网络能让消费者免除后顾之忧。”
“虽然看起来打电话叫修理工或者送厂维修只是举手之劳，但你要知道，人都是有惰性的。”
她喝了口茶，最后补充道：
“最关键的，是对消费者心理的把握。别人为什么要买你的商品？”
“你可以说是品牌效应，或者凭借良好口碑影响消费者的购物观念。”
“但在我看来，这些都很虚——它们只能吸引消费者走进你的店铺，却不足以促成最终交易。”
“一旦涉及到真金白银，什么名气、服务都是空的。”
“在消费者犹豫的那一刻，需要有人在旁边说上几句关键的话，点燃他们的购买欲望。”
徐浪若有所思：
“妈，您指的是……销售员？”
“没错。”
陈白素赞许地点头。
“就像买房卖房一样，消费者进门可能只是随便看看，未必真想买。”
“如何让这些人的心态发生转变——”
她站起身，轻轻拍了拍陷入沉思的徐浪的肩膀，语重心长地说。
“儿子，这么简单的问题，就不需要妈再多说了吧？”
说完，陈白素便缓步离开了休息室。
只留下徐浪一人，面色阴晴不定地沉浸在深深的思索之中。
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