重庆的秋老虎带着灼人的余威,将环球金融中心的玻璃幕墙烤得发烫。吴梦琪刚把巴渝红的合同归档,就被王强叫进了办公室。经理办公桌上的绿萝耷拉着叶子,旁边摊着份烫金封面的文件,右上角印着“绝密”二字。
“坐。”王强的手指在文件上敲出规律的轻响,窗外来福士广场的船型建筑在他镜片上投下细碎的光斑,“公司接了个大项目,‘重庆火锅文化数字化推广工程’,要联合文旅局做城市名片。”
吴梦琪的心猛地一跳。她瞥见文件里“直播基地”“VR体验馆”等字眼,指尖不自觉地蜷缩起来——这正是她在销售技巧课上写过的案例构想。
“销售部出两个人,你是其中一个。”王强推来一杯冰镇酸梅汤,杯壁上的水珠渗进文件袋的缝隙,“对接市场部和研发部,你的任务是把方案落地成销售策略。”他顿了顿,补充道,“张薇那边……你多担待。”
提到市场部经理张薇,吴梦琪的喉结动了动。那位总穿着香奈儿套装的女强人,曾在部门联谊会上当众说“销售部的方案都是拍脑袋想出来的”。她捏着酸梅汤的纸杯,冰凉的触感顺着指尖蔓延到心口。
第一次跨部门协调会定在三楼会议室。吴梦琪提前半小时到场,调试投影时发现数据线接口不对——市场部用的是最新款Type-C,而销售部的笔记本还停留在USB时代。她抱着电脑在走廊狂奔,撞见研发部的林涛正抱着堆电路板走来,蓝大褂上沾着焊锡的焦痕。
“林工,借根转接线!”她的声音带着喘息,马尾辫扫过对方胸前的工牌。
林涛推了推黑框眼镜,从口袋里摸出个缠满胶带的转接头:“上次张经理说要统一设备,没人听。”他的指甲缝里嵌着油污,说话时眼睛盯着地面,“你们销售部的需求总变,研发部跟不上。”
吴梦琪接过转接头的手顿了顿。这是她第一次近距离接触这位传说中的技术骨干,据说他能在三天内搭建出直播后台,却在部门会上连话都说不完整。
会议室的门被推开,张薇踩着十厘米高跟鞋走进来,香风裹挟着文件的哗啦声。她把LV包放在会议桌上,掏出平板电脑对着吴梦琪:“销售部的方案我看了,”指尖在屏幕上划出刺耳的声响,“‘让每个游客带一份数字化火锅底料’,太理想化了,转化率数据呢?”
吴梦琪刚要开口,研发部的人陆续到场。林涛的团队成员都穿着蓝大褂,笔记本上写满了她看不懂的代码,讨论声里夹杂着“区块链”“算力”等术语。市场部的人则人手一份打印整齐的报表,用荧光笔标着密密麻麻的批注。
会议开始后,张薇率先发难:“根据文旅局的数据,来渝游客中73%更关注景点门票,火锅相关消费仅占19%。”她敲着平板,PPT切换到柱状图,“我建议削减直播预算,把资金投到地铁广告。”
“不行。”林涛突然开口,声音比平时大了半度,“VR体验馆的算法需要实时数据支撑,直播是最好的采集渠道。”他拿起马克笔在白板上画电路图,“延迟超过0.5秒就会眩晕,你们市场部不懂技术难点。”
“我们懂用户!”市场部的实习生小郑涨红了脸,“上周调研显示,游客觉得VR设备太笨重——”
“那是你们选的设备不对!”林涛的笔尖在白板上戳出个黑点。
吴梦琪看着争执的双方,突然想起李姐说过的话:“跨部门就像鸳鸯锅,红汤清汤要分开煮,但火候得一起调。”她清了清嗓子,把巴渝红的销售数据投影出来:“其实可以结合一下。我们在洪崖洞做过测试,游客对‘可带走的火锅体验’接受度很高——”
“数据样本量太小。”张薇打断她,翻开笔记本,“观音桥商圈的抽样显示,65%的人认为数字化产品华而不实。”
“但解放碑的客群不一样。”吴梦琪翻到下一页,上面贴着游客采访的便利贴,“他们更愿意为新鲜体验买单。”她指着其中一张,“这位成都游客说,要是能把火锅底料的炒制过程做成数字藏品,他愿意多花五十块。”
会议室突然安静下来。林涛推了推眼镜:“数字藏品……区块链技术可以实现。”他第一次抬头直视吴梦琪,“但需要市场部提供精准的用户画像。”
张薇的指尖在平板上停顿片刻,翻开新的报表:“上周刚做的Z世代游客分析,放在共享文件夹里了。”她的语气缓和了些,“不过技术实现周期不能超过四十天,否则赶不上旅游旺季。”
吴梦琪感到后背沁出薄汗。她快速在笔记本上画思维导图:左侧写“市场部需求”——数据支撑、成本控制、品牌调性;右侧写“研发部限制”——技术瓶颈、时间周期、设备兼容;中间画了个大大的问号。
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散会时,张薇把一份《项目风险评估表》放在吴梦琪面前:“三天内填好,每个销售节点都要有备选方案。”她的指甲涂着正红色,在表格的“责任部门”一栏敲了敲,“出了问题,销售部要牵头负责。”
林涛则塞给她一本《区块链技术入门》:“看不懂的标出来,明天下午我有空。”书的扉页上用铅笔写着“别相信百度百科”,字迹歪歪扭扭像小学生的涂鸦。
吴梦琪抱着文件走出会议室时,发现赵琳在走廊尽头等她,手里举着杯冰镇奶茶:“李姐说跨部门协作得备着这个,市场部的人最爱喝这家的。”女孩神秘地眨眨眼,“我妈在文旅局工作,说他们下个月要推‘重庆味道’主题活动,或许能搭个顺风车。”
吸管戳破塑封的瞬间,甜腻的珍珠混着茶香滑入喉咙。吴梦琪看着手里的两本“天书”——张薇给的《项目管理规范》和林涛给的技术手册,突然想起李姐说的“职场就像重庆的立交桥,看着复杂,找对匝道就通了”。
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