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第161章 进击的奶奶7（第1页）

张桂英点点头，脸上露出了欣慰的笑容。

接下来的日子里，“桂英调解工作室”的生意越来越红火。每天都有人来咨询、求助，有邻里纠纷、债务纠纷，也有劳动纠纷、消费纠纷等等。

沐青和张桂英一起，筛选客户，只接那些有合法诉求、被人恶意刁难的单子。然后，根据不同的情况，制定不同的解决方案，要么通过协商调解解决，要么通过法律途径解决，始终坚持合规合法的原则。

“老太太天团”的姐妹们也发挥了重要作用，她们用自己的方式，配合沐青和陈默，给对方施加压力，往往能起到事半功倍的效果。

沐青还定期给老太太们培训，教她们一些基本的法律知识、沟通技巧和自我保护方法，让她们在帮人讨公道的同时，也能保护好自己。

随着工作室的名气越来越大，不仅附近的村民来找她们，就连邻县、邻市的人也慕名而来。

沐青也兑现了对原主的承诺，一直陪在奶奶身边，照顾她的生活，和她一起经营工作室。张桂英的身体越来越好，精神也越来越饱满，每天都过得充实而快乐。

这天，工作室来了一个特殊的客户。一个年轻的女孩，哭着说自己被一家培训机构骗了，交了几万块钱的学费，结果培训机构根本不正规，教学质量差，还不给退费。

沐青看着女孩哭红的眼睛，心里很是同情。他安慰道：“你别着急，把情况跟我说清楚，我们会帮你讨回公道。”

女孩哽咽着，把事情的经过说了一遍。原来，女孩叫林晓，是一名刚毕业的大学生，想考公务员，就报了一家培训机构。培训机构承诺“保过”，如果考不上就全额退费。林晓交了三万块钱的学费，结果培训了一段时间后，发现培训机构的老师根本没有资质，教学内容也很敷衍。后来，林晓没有考上公务员，要求培训机构退费，培训机构却拒不退费，还说她是自己没好好学习，跟培训机构没关系。

“太过分了！”张桂英听完，气得拍了桌子，“这种骗子机构，就该好好收拾收拾！青子，咱们一定要帮林晓讨回学费！”

“放心吧，奶。”沐青眼神冷了冷，“这种欺诈消费者的行为，我们绝对不能容忍。林晓，你放心，我们会帮你把学费要回来，还要让这家培训机构付出应有的代价。”

他看着林晓，问道：“你有和培训机构的合同、缴费凭证吗？还有，你有没有保留和培训机构老师的聊天记录、教学内容等证据？”

“有！我都有！”林晓连忙说道，从包里拿出了合同、缴费凭证和手机里的聊天记录。

沐青仔细看了看，说道：“证据很充分。这家培训机构的行为已经构成了欺诈，我们可以先和他们协商退费，如果协商不成，就向消费者协会投诉，同时提起诉讼，要求他们退还学费，并赔偿损失。”

“好！”林晓点点头，眼神里充满了希望，“沐青哥，张奶奶，谢谢你们！我相信你们一定能帮我讨回公道！”

“放心吧，包在我们身上！”张桂英拍着胸脯说道。

沐青看着林晓的样子，心里暗暗下定决心。对付这种欺诈消费者的骗子机构，他不仅要帮林晓讨回学费，还要把他们的真面目曝光出去，让更多的人免受欺骗。

一场新的“战斗”，即将打响。沐青知道，这一次，他面对的可能是更狡猾、更难缠的对手，但他有信心，凭借着自己的智慧、奶奶和“老太太天团”的支持，还有陈默的法律帮助，一定能取得胜利。

林晓的遭遇让沐青火冒三丈。骗子机构利用刚毕业大学生急于求职的心理，打着“保过”的幌子骗取学费，事后拒不退费，简直是丧心病狂。

“这种机构，不把它搞臭，对不起那些被欺骗的学生！”沐青把林晓提供的合同和缴费凭证拍了照，发给陈默，“陈默，你先看看这份合同有没有漏洞，从法律角度分析一下，我们该怎么维权。”

陈默很快就回复了：“合同里的‘保过’条款属于格式条款，而且没有明确约定‘保过’的具体标准和退费条件，属于无效条款。培训机构的教学质量不符合约定，还拒不退费，已经构成了违约和欺诈。我们可以先向消费者协会投诉，同时向市场监管部门举报他们的违规经营行为，再提起诉讼，要求他们退还学费并赔偿损失。”

“好，就这么办。”沐青回复道，“我先和培训机构协商，看看他们的态度。如果他们态度恶劣，拒不退费，咱们就多管齐下，让他们付出代价。”

第二天一早，沐青带着林晓和张桂英，来到了那家培训机构。

培训机构位于县城的一栋写字楼里，装修得很气派，门口挂着“精英公考培训中心”的牌子。里面有很多年轻的学生正在上课，看起来生意很不错。

前台工作人员看到沐青一行人，立刻热情地迎了上来：“您好，请问有什么可以帮您的？”

“我们找你们负责人。”沐青语气平静地说道。

“请问你们有预约吗？”前台工作人员问道。

“没有，但我们有很重要的事情找他。”沐青说道，“你就告诉他，有学员来退费。”

前台工作人员脸色一变，显然知道退费的事情不好处理。她犹豫了一下，还是拨通了负责人的电话。

没过多久，一个穿着西装、油头粉面的男人走了出来，他就是培训机构的负责人，王磊。

王磊看到沐青和林晓，脸上露出了一丝不耐烦：“你们就是来退费的？我不是已经跟你说过了吗？退费是不可能的！你没考上公务员，是你自己没好好学习，跟我们培训机构没关系！”

“王经理，话不能这么说。”沐青上前一步，语气冰冷，“你们培训机构承诺‘保过’，如果考不上就全额退费。

现在林晓没考上，你们就该按照承诺退费。而且，你们的教学质量根本不符合约定，老师没有资质，教学内容敷衍，这已经构成了欺诈。”

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