王洋拿起来翻看。
杨冠铭继续说道:“在排查线索的过程中,我们发现。”
“最早在半年前。”
“就陆续有家长通过市长热线,举报过幼儿园强制抽血的事情。”
“但无一例外,所有相关工单,最终都以正在处理或已转相关部门为由被搁置。”
“然后,就再也没有下文了。”
“没有一个有明确的调查结果。”
“甚至连一个正式的回复都没有。”
杨冠铭的拳头攥了起来,“热线,那是老百姓遇到事了,能想到的最后一条路!”
“现在倒好,成了一个只进不出的死胡同!”
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“不办事,甚至连回音都没有。”
他从报告中抽出一张打印纸,递给王洋。
“市长您看,这是我找到的一位市民的留言记录。”
王洋的目光落在纸上。
“打了三次电话,每次都说记录了,会处理,会回复,最后连个屁都没放!”
“京阳市政府就是这么为人民服务的?”
......
王洋看着报告上那些被标注为“正在处理”的工单记录。
又看了看那些愤怒的留言。
一股火气,从胸腔直冲头顶。
他站起身走到窗边。
“我们每天坐在这里,批文件,开大会,嘴上说着为人民服务。”
“结果呢?老百姓最直接,最焦急的呼声。”
“就在我们眼皮子底下,被这一句句正在处理给打发了!”
“如果连群众的声音都听不见,问题都解决不了。”
“那我们和那些摆在庙里的泥塑菩萨,有什么区别?!”
王洋的目光再次落在桌上那份报告上。
市委市政府刚刚经历了一场大换血。
他以为局面已经打开。
没想到,在这看似平静的表面之下。
整个行政体系的神经末梢,已经麻木到了这种地步。
他转身,拿起桌上的内线电话。
直接拨给了市政府秘书长陈虎中。
“虎中,你现在放下手上所有事情,马上到我办公室来!”
“另外,立刻市政府督查室和市行政审批服务局的一把手。”
“让他们带上近一年来,市长热线所有的原始工单数据、通话录音和转办记录!”
“半小时内,到我这里开会!”
王洋挂断电话,又对杨冠铭说了一句。
“我倒要看看,群众的呼声,到底都被处理到哪里去了!”
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