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第449章 活动总结 经验教训的积累（第2页）
陈浩一愣，“你还真敢说。”
“我说实话。”她说，“开场你差点把吉他拿反了。介绍环节卡顿三次，其中一次是因为忘了下一个项目是什么。”
“那是因为小李突然问我香包是不是能换袜子！”
“但你是主持人。不能被人带偏节奏。”
陈浩低头，“好吧……我是有点慌。”
“你平时不慌。”
“可站台上不一样。底下那么多人看着，我说错一句，全场都听见。”
“所以更需要提前试一次。”
他沉默几秒，忽然抬头，“你说得对。下次活动前，咱们得拉一遍流程。找几个人当观众，演一遍，看看哪儿卡壳。”
娜娜点头，“建议记录：增设预演环节，时间不少于三十分钟。”
“写上去。”
她输入指令，屏幕上多了一条。
两人安静下来。餐厅里只剩风扇转动的声音。远处传来收拾垃圾的响动，有人在关灯。
陈浩盯着桌面，忽然问：“你觉得今天最失败的是啥？”
“不是失败。”她说，“是没有达到预期上限。我们做到了让大家笑，但没做到让所有人参与。”
“我以为只要有人愿意坐下来玩一会儿就够了。”
“现在有三十九个人玩进去了。”
“比我想象的多。”
“但还有八个人没进去。他们坐在那里，却像隔着一层玻璃。”
陈浩皱眉，“我想起来了。有个小伙子，一直低着头，手里捏着卡，最后也没出过一次手。”
“他看了七次规则提示，但没问任何人。”
“没人搭理他？”
“没人主动开口。”
陈浩靠回椅子，“我们光顾着忙上台、发奖、控场，忘了看角落里的人。”
“组织者容易忽略静默者。”她说，“因为他们不制造问题，也不提出需求。但他们最可能离开。”
“下次得盯住这些人。”
“建议增加观察员角色，专责关注未激活个体。”
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“也好。”他想了想，“或者干脆让每组必须由三人组成，强制拉人入局。”
“可行。系统可设置组队锁，未满员无法启动游戏。”
“那就这么定。”
他又看了一圈空荡荡的场地，“其实吧，奖励这块也有点问题。”
“说。”
“香包是挺暖，木雕也用心，可有些人就是为了赢才来的。结果输了，安慰奖反而让他们更尴尬。”
“比如第四组那个技术员，拿了个‘没中途跑路’的奖，脸都红了。”
“但他最后笑了。”
“因为奖品上有刻字。”她说，“那句话让他觉得被看见了。”
“对。”陈浩点头，“‘弃权三次还能站起来，比一直站着更厉害’——这话戳中他了。”
“物质奖励只是载体，真正起作用的是认可。”
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