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第211章 直播数据的深度复盘（第1页）

吴梦琪抱着笔记本电脑冲进会议室，桌面上摊着三张A3纸打印的直播数据报表，红色荧光笔在“李子坝轻轨站直播”那栏画满标记——上周那场“轻轨穿楼时的酸辣粉制作”直播，后台数据像刚沸腾的火锅红油，还泛着滚烫的热度。她指尖划过“方言解说时段下单率38%”的数字，忽然想起周叔捶粉时说的“重庆话讲生意，才像老火锅加醪糟，暖心又顺口”。

“先从流量入口拆。”吴梦琪打开Excel，把直播数据按“时段、内容、互动”分成三列。开场前10分钟，在线人数稳定在2000左右，直到她举着手机跑到观景台，镜头里突然闯进穿楼而过的轻轨，屏幕瞬间弹出密密麻麻的“哇”“重庆也太酷了”，点击量从2000飙到1.2万，停留时长也从40秒涨到2分15秒。“这镜头就是天然爆点。”她在报表上画了个五角星，又翻到弹幕记录——“轻轨穿楼时下单的”“看到列车过来就忍不住买了”这类留言占了四成。

再往下看，方言解说的魔力更明显。当周叔用重庆话喊“妹儿些看过来，这粉要捶够180下才筋道，少一下都不弹”时，下单率突然从15%跳到38%，比普通话解说时段高出近两倍。有个ID叫“老重庆崽儿”的用户连发三条弹幕：“听到家乡话就亲切，必须支持”“周叔的声音像我爷爷，买两箱送爸妈”。吴梦琪忍不住笑了，想起上次在磁器口，陈婆婆用方言跟游客聊天，硬是把试吃的凉糕卖出了二十份，“原来方言不是障碍，是钩子啊”。

她把这些发现整理成“直播优化方案”，标题用加粗的重庆话写着“要得！下次直播就这么整”。方案里写了三个核心调整：一是把“方言段子”设为固定环节，让周叔、陈婆婆轮流上场，比如教观众用重庆话讲“酸辣粉”的绕口令；二是提前跟李子坝轻轨站协调直播时段，锁定每天9点、11点、下午3点这三个列车穿楼最密集的时段，确保每15分钟能捕捉到一次穿楼镜头；三是在直播中加入“地标互动”，比如让观众猜“下一个穿楼的轻轨是几号线”，猜对的送联盟礼盒优惠券。

刚把方案保存好，会议室门被推开，张莉踩着高跟鞋走进来，手里端着两杯咖啡：“梦琪，听说你在复盘李子坝的直播数据？正好我们组也想做本地直播，想跟你学学技巧。”她把咖啡放在桌上，目光不自觉地往电脑屏幕上瞟。

吴梦琪心里警铃响了——上次张莉借“参考笔记”偷方案的事还没过去，这次又来打探直播细节。她不动声色地把方案最小化，笑着接过咖啡：“其实也没什么技巧，就是运气好，刚好拍到轻轨穿楼。”

“可我看数据好得很呢，”张莉凑近了些，手指点了点屏幕边缘，“听说方言解说特别管用？你们是不是有什么独家话术？”

“哪有什么独家话术，”吴梦琪故意含糊其辞，“就是周叔平时怎么跟客人聊天，直播时就怎么说，比如‘妹儿莫急，粉马上好’这种大白话。”她嘴上说着，心里却在盘算——“时段协调”是优化方案的关键，要是被张莉知道，指不定会提前联系轻轨站捣乱，这个信息绝不能泄露。

张莉还想追问，吴梦琪突然拿起手机：“哎呀，周叔打电话来问样品的事，我得先接一下。”她走到窗边，故意提高声音：“周叔，明天的酸辣粉记得多放酸豆角，上次直播有观众说不够辣……对，还是老时间，早上九点在轻轨站碰面。”挂了电话，她回头对张莉说：“不好意思啊张姐，商户那边催得紧，我得赶紧把方案整理好发给他们。”

张莉眼里闪过一丝失望，却还是笑着说：“那你忙，我下次再跟你请教。”说完，她慢慢走出会议室，路过吴梦琪的工位时，脚步顿了一下，目光扫过桌上的报表。

吴梦琪等张莉走后，赶紧把“时段协调”的细节从方案里删掉，只留下“结合重庆地标设计互动”这类笼统的表述。她又把优化方案发给杨崇德，请他帮忙看看有没有漏洞。杨老很快回复：“方言和地标结合得好，但要防着有人抢时段。你跟轻轨站协调时，一定要签书面协议，注明‘独家直播时段’，别让人钻空子。”

“您说得对！”吴梦琪立刻给李子坝轻轨站的工作人员王师傅打电话。王师傅是杨老介绍的，之前直播时帮她协调过场地，为人很耿直。“王师傅，我想跟您定下次直播的时段，就是每天9点、11点、下午3点这三个时间，能不能麻烦您帮我预留一下？”

“没问题小吴，”王师傅的声音很爽快，“我这就记下来，到时候给你留观景台的最佳位置。不过你得提前一天来签个协议，免得有其他商家争。”

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“太谢谢您了！”吴梦琪悬着的心放下一半，“我明天下午就过去签协议。”

下午五点半，快到下班时间，吴梦琪正在整理直播样品清单，手机突然响了，是王师傅打来的。“小吴，出事了！”他的声音带着疑惑，“刚才有个女的给我打电话，说她是你同事，还报了你们公司的名字，说下次直播的时段要改，改成早上8点、10点和下午2点，让我把之前定的时段取消。我觉得不对劲，特意给你打个电话确认一下。”

吴梦琪手里的笔“啪”地掉在桌上，心里咯噔一下——除了她，只有张莉知道她在协调直播时段，肯定是张莉搞的鬼！“王师傅，您千万别改！”她的声音有些急促，“那个人不是我安排的，是我们公司另一个同事，她想抢我的直播时段。您就按咱们之前定的来，我明天下午过去签协议，到时候跟您当面说清楚。”

“我就说不对劲嘛！”王师傅的语气松了些，“你放心，我没答应她，还跟她说必须得你本人来确认才行。不过那个女的挺坚持，说‘我跟吴梦琪是一个组的，她的事我能做主’，我没理她。”

挂了电话，吴梦琪气得攥紧拳头。张莉不仅想偷方案，还想搅黄她的直播时段，简直太过分了！她走到张莉的工位前，看到张莉正对着电脑打字，屏幕上是“李子坝直播策划案”的标题。“张姐，”吴梦琪尽量让自己的语气平静，“你今天是不是给李子坝轻轨站的王师傅打电话了？”

张莉的手顿了一下，抬头时脸上带着无辜的表情：“没有啊，我怎么会给轻轨站打电话？我今天一直在忙快消品的方案，不信你问刘姐。”她指了指旁边的刘姐，刘姐正低头整理文件，听到这话抬起头，犹豫了一下说：“张莉今天确实没怎么出去，不过下午有半个多小时没在工位。”

张莉立刻说：“我那是去茶水间泡咖啡了！梦琪，你怎么突然问这个？是不是出什么事了？”

“没什么，”吴梦琪看着张莉的眼睛，“就是王师傅说有人冒充我同事改直播时段，我问问你有没有知道的。既然你没打，那可能是别人吧。”说完，她转身走回自己的工位，心里却更确定是张莉干的——张莉说话时，指尖一直在无意识地摩挲鼠标，这是她撒谎时的习惯。

吴梦琪拿出手机，给陈阳发了条微信：“阳哥，能不能帮我查一下张莉今天的通话记录？看看她有没有给李子坝轻轨站的王师傅打电话，王师傅的号码是138XXXX5678。”

陈阳很快回复：“我这就查，你等会儿。”没过五分钟，他发来一张截图，上面显示张莉今天下午3点15分，确实给王师傅的号码打了电话，通话时长2分30秒。“她还在通话后，给李伟发了条微信，说‘搞定了，时段改了’。”

吴梦琪看着截图，心里又气又冷。张莉和李伟果然又联手了！他们不仅想偷她的直播方案，还想破坏她的直播计划。她深吸一口气，回复陈阳：“谢了阳哥，你再帮我盯着点，要是张莉再联系轻轨站，立刻告诉我。”

挂了电话，吴梦琪打开“直播优化方案”，在末尾加了“风险应对”：1.明天下午立刻去轻轨站签书面协议，注明独家直播时段；2.跟王师傅约定，所有时段调整必须本人到场确认，或拨打她的备用电话；3.提前准备备用直播时段，万一原时段被抢，就用早上7点、中午12点、下午4点这三个备选时间。

这时，周叔发来微信，附带一段视频——他在磁器口的摊位前，用老竹槌捶着红薯粉，配文：“小吴姑娘，我练了段重庆话绕口令，下次直播用：‘酸辣粉，粉酸辣，辣粉酸，酸粉辣，不酸不辣不是酸辣粉’，你看行不行？”

吴梦琪看着视频里周叔认真的样子，心里的火气渐渐消了些。她回复：“太行了周叔！下次直播你先表演这个，肯定能火！”周叔很快回了个“加油”的表情包，还说：“我明天早点去轻轨站，帮你占位置，免得有人捣乱。”

看着周叔的回复，吴梦琪心里暖暖的。她知道，不管张莉和李伟耍什么手段，只要有联盟商户们的支持，有王师傅这样耿直的朋友，她就能守住自己的直播计划。

下班时，吴梦琪路过李子坝轻轨站。观景台的灯光已经亮起，游客们还在举着手机等待轻轨穿楼。她走到之前直播的位置，想象着下次直播时，周叔用重庆话讲绕口令，观众们跟着互动，轻轨穿楼的瞬间订单暴涨的场景。忽然，手机响了，是杨老打来的：“小吴，我跟轻轨站的站长打了招呼，他会帮你盯着时段的事，你明天去签协议时，直接找他就行。”

“谢谢您杨老！”吴梦琪的声音里满是感激。

“不用谢，”杨老的语气很温和，“你做的事是在帮重庆老街味道走出巷子，我们这些老重庆人都该支持你。不过你也要小心，张莉和李伟跟渝州特产的人走得近，他们说不定还会搞其他小动作。”

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“我知道了杨老，我会小心的。”挂了电话，吴梦琪看着眼前的轻轨站，心里充满了力量。

回到家，吴梦琪把直播优化方案重新打印出来，用红色笔在“方言段子”和“地标互动”部分画了重点。她又把周叔的绕口令写在便利贴上，贴在电脑旁边，想着明天跟王师傅签完协议，就去磁器口跟周叔排练。

“咚咚——”敲门声响起，是合租的晓雅。她手里拿着一个快递盒：“梦琪，你的快递，是从潼南寄来的，好像是柠檬膏。”

吴梦琪打开快递盒，里面是老陈寄来的新鲜柠檬膏，还附了张纸条：“小吴姑娘，听说你要直播，给你寄点柠檬膏，直播时累了就喝一口，解乏。”

看着纸条，吴梦琪眼眶一热。从磁器口的商户到杨老，再到潼南的老陈，这么多人都在支持她，她不能让大家失望。她把柠檬膏放进包里，想着明天直播方案签完，就给老陈打个电话道谢。

夜色渐深，吴梦琪对着电脑屏幕，最后检查了一遍直播优化方案。窗外的嘉陵江灯火闪烁，像撒在江面上的星星。她想起第一次直播时的紧张，想起被李伟放数据窃取装置的愤怒，想起现在一步步完善的方案，心里充满了感慨。职场就像重庆的山路，有上坡也有下坡，有看得见的台阶也有藏在暗处的坑洼，但只要她像重庆火锅一样，带着那股热辣的韧劲，就没有走不通的路，没有跨不过的坎。

第二天一早，吴梦琪背着装满方案和样品的帆布包，提前半小时到了公司。她把直播优化方案锁进抽屉，又给王师傅发了条微信，确认上午的协议签署时间。王师傅回复：“站长已经在办公室等你了，你直接过来就行。”

吴梦琪深吸一口气，拿起帆布包往李子坝轻轨站走去。阳光洒在她身上，温暖而有力量。她知道，今天的协议签署只是第一步，接下来还有直播、跟机床集团的对接，还有张莉和李伟的挑战，但她已经做好了准备——用重庆人的耿直和坚持，守住自己的初心，也守住那些珍贵的老街味道。

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