夔北街道,夜色刚降临,张家村的巷子里就透着几分不安——几个穿着连帽衫的年轻人在出租屋楼下徘徊,眼神四处张望;某栋出租屋的窗户里,伸出一根临时拉接的电线,下面挂着一个插满充电器的插线板,电线被风吹得晃来晃去;巷子深处的消防栓,玻璃门已经破损,里面的水带早已老化发黄。
季秋水跟着民警队长老陈,在巷子里督查安全情况,手里的笔记本记满了问题:“张家村3栋2单元:电线私拉乱接;5栋1单元:消防栓缺水;李家村2栋:租客信息未登记;王家村4栋:楼道堆放杂物……”
“季书记,不是我们不排查,实在是人手不够。”老陈揉了揉发红的眼睛,语气里满是无奈,“我们派出所就5个民警,要管3个城中村、860间出租屋、2000多流动人口,每天巡逻都走不完,有些隐患发现时已经晚了。上周张家村还发生了一起盗窃案,租客的笔记本电脑被偷了,到现在还没找到嫌疑人。”
正说着,一阵争吵声从前面的出租屋传来。季秋水和老陈快步走过去,看到房东刘大叔正跟租客争吵:“你怎么能在楼道里堆这么多纸箱?万一着火了怎么办?”
租客却满不在乎:“我就堆几天,等搬家了就拿走,哪有那么容易着火?”
“上次李家村就是因为楼道堆杂物,着火时消防车进不来,差点出人命!”刘大叔气得手都在抖,可租客还是不愿意搬。
季秋水上前劝说,租客才不情不愿地把纸箱搬回房间。“刘大叔,您平时会检查租客的消防设施吗?”季秋水问道。
刘大叔叹了口气:“我每天要上班,哪有时间检查?再说,有些租客不配合,说我‘多管闲事’,我也没办法。”
走访中,季秋水发现,3个城中村的安全治理几乎全靠“民警巡逻+干部排查”,可面对庞大的流动人口和密集的出租屋,这点力量就像“杯水车薪”——有的出租屋没有灭火器,有的租客私拉乱接电线,有的楼道堆放杂物,这些隐患随时可能引发安全事故;还有的租客信息登记不全,一旦发生案件,排查难度极大。
“安全治理不能只靠我们干部和民警,得让老百姓也参与进来。”季秋水对老陈说,“房东最了解租客情况,楼栋长最熟悉楼道环境,居民最清楚身边的隐患,只要把他们发动起来,安全治理才能事半功倍。”
为此,季秋水组织街道力量制定出群防群控的“三项机制”。
(一)“出租屋房东责任制”:把好“源头关”
季秋水首先制定了《夔北街道出租屋房东安全责任清单》,明确房东的“三项责任”:一是“租客信息登记责任”,要求房东在租客入住3天内,登记租客的身份证信息、联系方式、工作单位,及时上报社区;二是“消防设施检查责任”,每月检查出租屋的灭火器、烟雾报警器、电线线路,确保消防设施完好;三是“安全提醒责任”,在出租屋门口张贴“安全须知”,提醒租客“不私拉乱接电线、不占用消防通道、不存放易燃易爆物品”。
为了让房东落实责任,季秋水组织了“房东安全培训会”,邀请老陈和消防大队的专家,给房东们讲解“如何排查消防隐患”“如何登记租客信息”。培训会上,还播放了因“租客信息不全导致案件难破”“消防设施缺失引发火灾”的案例视频,让房东们意识到安全责任的重要性。
“以前觉得把房子租出去就行,没想到安全责任这么重要。”房东刘大叔看完视频,感慨地说,“上次租客在楼道堆纸箱,我要是早点制止,就不会有安全隐患了。”
培训会结束后,季秋水还给每位房东发放了“安全排查本”,要求房东每周记录排查情况,社区每月检查一次。对落实责任到位的房东,给予“物业费减免”的奖励;对不落实责任的房东,暂停其出租资格,直到整改到位。
张家村的房东张大姐,以前很少检查出租屋,自从落实责任制后,她每周都会去出租屋查看。有一次,她发现租客小王私拉电线给电动车充电,立刻制止:“小王,这样充电太危险了,楼下就有充电桩,我带你去那边充。”她还帮小王把电线收起来,教他怎么安全充电。“现在我每周都排查,不仅是为了租客安全,也是为了我自己放心。”张大姐说。
(二)“楼栋长制度”:织密“防控网”
光靠房东还不够,季秋水又推出了“楼栋长制度”——每栋出租屋选1名“责任心强、熟悉情况的居民”当楼栋长,负责“日常安全提醒、隐患上报、矛盾调解”。楼栋长由居民自愿报名,社区审核,任期一年,可连选连任。
为了调动楼栋长的积极性,季秋水给每位楼栋长配备了“安全巡查包”,里面有手电筒、灭火器检查记录表、隐患上报登记表;还每月召开“楼栋长座谈会”,让楼栋长们交流经验,解决遇到的问题。
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李家村3栋的楼栋长王大爷,今年68岁,退休前是工厂的安全员,对安全排查很有经验。每天早上,他都会拿着手电筒,在楼栋里巡查——检查消防栓的水压、查看楼道是否堆放杂物、提醒租客锁好门窗。有一次,他发现4楼的租客出门时忘了关煤气阀,立刻联系租客,还守在门口等租客回来,避免了安全事故。
“楼栋长就像‘眼睛’,能及时发现我们看不到的隐患。”老陈说,“以前我们巡逻时,很难发现楼道里的小隐患,现在有了楼栋长,隐患能及时上报,整改效率提高了很多。”
楼栋长不仅负责安全排查,还负责矛盾调解。王家村5栋的租客小李和小张,因为“噪音问题”闹矛盾,楼栋长李阿姨得知后,主动上门调解:“小李,你晚上看电视声音小点,小张第二天要上班;小张,小李是年轻人,偶尔朋友来玩,你也多体谅。”经过李阿姨的调解,两人握手言和,再也没闹过矛盾。
(三)“安全积分制”:激活“参与力”
为了让更多居民参与安全治理,季秋水推出了“安全积分制”——居民参与“安全排查、隐患举报、安全宣传”等活动,可获得积分:举报一处消防隐患得5分,参与安全演练得3分,帮助邻居解决安全问题得2分,积分可兑换“物业费减免、生活用品(米、面、油)、社区服务(免费理发、家政服务)”。
积分制推出后,居民们的参与热情很高。张家村的租客小吴,发现隔壁出租屋的窗户没关,里面还放着笔记本电脑,立刻联系楼栋长,还守在楼下等租客回来,获得了5分积分;李家村的居民陈大妈,参加了社区的消防演练,学会了使用灭火器,还教邻居怎么逃生,获得了3分积分。
“以前觉得安全治理是政府的事,跟我们没关系,现在参与还能得积分,换生活用品,挺好的。”陈大妈笑着说,“我已经攒了30分,下个月就能换一袋大米了。”
为了让积分制更透明,季秋水在各社区的公告栏上,每周公布居民的积分情况;还开发了“安全积分小程序”,居民可随时查询自己的积分,在线兑换奖品。积分制推行半年,共有300余名居民参与安全治理,举报隐患120余处,参与安全演练80余次。
经过一段时间的实践治理,安全治理有了“显着成效”。
(一)隐患整改率大幅提升
“出租屋房东责任制”“楼栋长制度”“安全积分制”三项机制推行后,3个城中村的安全隐患得到了有效整改。社区每月排查发现的隐患,从之前的50余处减少到10余处,整改率从60%提升到95%——私拉乱接电线的现象消失了,楼道堆放杂物的情况没有了,消防设施全部配备到位,租客信息登记率达100%。
“以前我们每周要整改20多处隐患,现在每周最多整改5处,工作轻松多了。”社区安全员小李说,“房东和楼栋长会提前排查,很多隐患在萌芽阶段就被解决了。”
(二)案件发生率明显下降
隐患少了,案件发生率也随之下降。半年来,3个城中村的盗窃案发率从每月5起下降到1.5起,下降了70%;诈骗案发率从每月3起下降到0.5起,下降了83%。
“上次张家村发生盗窃案后,我们通过房东登记的租客信息,很快就锁定了嫌疑人,3天就破案了。”老陈说,“现在租客信息登记齐全,嫌疑人很难藏身;楼栋长和居民也会留意陌生人,发现可疑人员会及时上报,案件自然就少了。”
(三)居民安全意识显着增强
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